先进数通的“根据地理论”

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  “我们要以金融行业为根据地,聚焦两大软件产品,逐步往其他行业渗透。” 4月27日,北京先进数通信息技术有限公司总裁林鸿在接受《中国计算机报》独家专访时说。
  
  商场如战场,商战要讲究战略、战术。有一位系统集成企业的老总深谙此道,凭借自己的一套“根据地理论”和“差异化战略”,带领2000年10月成立的公司,深耕金融信息化领域,锻造核心软件产品,该企业在2003、2004连续两年成为中国100强软件企业,如今已成长为年销售规模超过6亿元的国家一级系统集成资质企业。当问及企业得以快速成长的秘诀时,他说,要善于站在巨人肩膀上成长。
  他就是北京先进数通信息技术有限公司(以下简称先进数通)总裁林鸿。
  
  SI的金字塔理论
  
  “系统集成企业的发展过程不是转型的过程,而是服务产品多元化的过程。”在林鸿看来,十多年来,系统集成业务一直都存在,只是向高端咨询、运维服务外包两个方向拓展。一方面,随着业务发展壮大,简单的系统集成已不能满足客户需求,客户要求系统集成企业也要有设计和咨询能力,能提供合理的解决方案;另一方面,随着我国信息化建设重点从大规模的硬件、网络与系统建设阶段向深化应用和提升生产效率转移,客户意识到要将有限资源投入到核心业务中,IT运维服务外包需求增长迅速。
  “系统集成、高端咨询、运维服务外包三者构成金字塔结构。系统集成项目建设是金字塔的底层基础。” 林鸿坦言,在2000年公司初创时,系统集成项目建设毛利很高,曾达到30%~40%。随着市场充分竞争,毛利必然会降低,但这并不意味着系统集成业务就不再重要。
  事实上,金字塔的基础本质上讲是客户。如今,先进数通已从当年纯粹的项目建设往高端咨询和运维服务外包发展,参与了国有商业银行、商业银行等金融机构的信息化工程项目。而这些客户都是当年在做系统集成项目期间积累起来的。例如,在高端咨询上,先进数通有咨询团队长期服务于银行,为银行信息化建设提供绿色、合理的解决方案。在运维服务上,先进数通不仅负责某大型银行总行数据中心的应用运维,还同时承担其各个分行的运维服务。
  2011年1月,信息技术服务标准(ITSS)在北京地区验证与应用试点正式启动。而先进数通正是首批运维试点单位之一。林鸿表示,目前三块业务都在成长,但其中高端咨询、运维服务外包的成长空间更大。
  走差异化道路 打组合拳
  相比其他拥有众多产品线的软件企业,先进数通主要有两大软件产品线:金融前置渠道业务和企业数据整合业务。“我们要集中力量把全部精力投入到最有潜力的领域,形成核心能力,与别的企业形成差异化竞争。”林鸿说。
  相对于核心记账系统,通过网上银行、ATM等渠道进行的银行代理业务,先进数通称之为金融前置渠道业务。
  利用先进的信息化技术推动业务改革和管理水平提升,已经成为国内银行业发展的趋势。据林鸿介绍,先进数通在金融前置业务领域已扎根十年,拥有自主知识产权的基础平台产品——Starring。银行的交易型业务应用都可以基于该产品构建,降低业务开发和维护工作量,快速推出新的业务产品。Starring发展至今已有四个版本,客户遍布四大国有银行、全国性股份制银行、地区性商业银行以及证券、保险等行业企业。2011年,先进数通基于云计算架构的金融前置解决方案成功推出,并深受用户认可。
  林鸿表示,先进数通采取产品化软件加定制化开发的软件发展模式。凭借产品化软件加定制化开发的“组合拳”,先进数通有着稳定的客户基础。
  商业智能主题应用被公认为IT行业下一个重大的发展趋势,而它的实现必须构建在完善的企业数据整合基础架构之上。基于对客户需求的清晰了解和长期的IT 专业技术积累,早在2001年,先进数通就敏锐地意识到企业数据整合将是未来企业信息化建设的重点和难点,并为此组建了企业数据整合专业服务团队。该团队荟萃了大量在IT业界奋斗多年的精英力量,拥有大批富有实践经验的系统架构设计专家和专业技术人才。在近十年为客户实施数据信息化的过程中,先进数通为数百家客户提供了“企业数据整合”和“主题应用”从架构咨询到项目实施,从产品安装、培训到性能调优等全方位服务。
  “先进数通以金融行业为根据地,逐步往其他行业渗透。”凭借在数据整合业务领域的技术优势,先进数通的客户如今已遍布各行各业,如李宁(中国)体育用品有限公司、华为技术有限公司、辽宁移动、华西公用医疗信息服务有限公司等。不仅如此,它的数据整合业务市场已扩展到日本。目前,企业已通过了ISO9001认证、CMMI3认证。
  
  站在巨人的肩膀上成长
  
  “产品研发不可能是孤立的,一定是站在世界IT科技成果的基础上,站在巨人的肩膀上,才容易成功。” 提起企业得以快速发展的秘诀,林鸿坦言,随着公司数据整合业务的快速、深入发展,先进数通深刻感受到客户基于数据整合基础对“主题应用”的迫切需求,公司迅速与这一领域的龙头企业——IBM 公司在数据整合领域建立了战略合作关系。
  与IBM合作的过程,也是先进数通学习、成长的过程,在充分消化IBM技术的基础上,先进数通基于中国客户的特点,来研发自己的产品。与其他仅做IBM产品代理的系统集成商不同,先进数通将IBM软件与客户需求结合起来研发出新的平台系统,将IBM软件整合到自己的平台系统上,如先进数通的Moia信息资产管理平台就嵌入IBM的Datastage、CDC、Cognos等产品,从而将用户需求与IBM软件产品进行了无缝连接。
  “用戶要的不是软件,而是解决方案。” 林鸿表示,经过近十年的发展,针对中国客户的业务需求,先进数通已经具备从企业数据整合到“主题应用”的整体解决方案提供能力,形成了与IBM 产品各有侧重、有机结合的数据整合业务组织架构。凭借创新解决方案,先进数通荣获IBM 2011年度“灯塔奖”,而这也是中国企业第一次获得该奖项。
  
  链接
  非家族型的“家族企业”
  采访前,记者观察到的先进数通办公室内的一件小事让人印象深刻:公司企业发展部的一名普通女员工不知为何眼角有点发红。而她的上司外出办事回来,发现了这一情况,嘘寒问暖,嘱咐这名员工赶快去医院看一下,似乎比病人自己还着急。
  “先进数通是非家族型‘家族企业’。”林鸿介绍,公司管理层和骨干员工,已经在一起工作有十多年了。先进数通高端人才的流失率几乎为零,这对于核心竞争产品的形成至关重要。之所以能有如此稳定的员工队伍,是由于大家在价值观、情感上有认同感,上下级和同事间彼此信任、沟通顺畅。
  商场如战场,变幻莫测,但无论怎么变化,有一个道理亘古不变——得人心者得天下,企业经营之道同样如此。
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