【摘 要】
：
酒店客房是饭店提供的主要产品,客人往往把客房服务作为整个饭店服务质量的标准.客房是客人休息的地方,客房服务的好坏直接影响到客人的满意程度.客房是客人在饭店中逗留时间
论文部分内容阅读
酒店客房是饭店提供的主要产品,客人往往把客房服务作为整个饭店服务质量的标准.客房是客人休息的地方,客房服务的好坏直接影响到客人的满意程度.客房是客人在饭店中逗留时间最长的地方,此时客人往往需求拥有他们的空间,期望对客房有一个“家”的感觉.《酒店前厅与客房服务管理》主要由两部分构成,酒店前厅与酒店客房.酒店客房是酒店的主要营业内容,客房是酒店行业要销售的最主要产品,几乎酒店所有的业务都是围绕着客房进行的.因此,对客房的维护便显得尤其重要.客房管理中包含客房清洁保养、公共区域卫生、客房服务、客房安全与突发事件处理等;而前厅管理主要涉及的内容包括前厅接待、预订、礼宾、房价控制等,可以看出,前厅的一系列工作都是围绕客房的销售与管理来进行的.
其他文献
就我国房屋建筑工程当前的发展形势来看,节能环保、绿色低碳、舒适健康是现代房屋建筑行业发展的几大主题.随着人们物质生活水平的逐渐提高和资源能源的日益匮乏,人们对居住
每年两会,都是外界观察中国政治走向的风向标.而广受关注的干部任用问题,被中央高层多次提及.rn信号1 重用改革促进派rn3月7日,习近平在黑龙江代表团参加审议时强调,“干部干
艺龙、现在支付拓展网上预定与支付新模式;比邻店打造“500米便利生活圈”;“服贸网”建巴西专区,中巴实现“在线对接”……京交会分销服务板块朝阳屡现大单抢占先机刚刚举行
个人简介:rn现任北京海晟房地产开发有限公司副总经理.已有超过13年的房地产从业经验,其中5年在香港.1989年创立经纬物业顾问行,1992年开始策划首个国内房地产项目在香港的销
她罄香世界.作为“玫瑰天堂”,这里有世界上品种最多的玫瑰.萃取出的“液体黄金”玫瑰精油,使高级香水、化妆品散发出无可比拟的幽香,她是世界最大的玫瑰精油产地和出口国她,
土木工程监理工作是整个建筑工程过程中的一个重要环节,它对整个工程的质量,进度以及企业效益都有着很大的影响,它不仅是一个部门的事情,同时也是与各个部门之间相互合作的关
摘 要 在发明专利的实质审查过程中，专利局是对基于发明专利的“三性”的全面审查，“三性”为：实用性、新颖性和创造性，而在对发明专利的“第一次审查意见通知书”中涉及创造性条款的比例超过一半，所以，对于一份发明专利是否具有创造性很大程度影响了该发明专利是否可以获得授权，因此，提高审查员对于本领域技术人员的准确理解可以提高整体专利的审查质量，本文主要针对在创造性审查过程中如何准确站位本领域技术人员进行浅
体育教学是一个有目的、有计划、有组织的以学生为主体的学习活动过程。体育课教学主要以室外课为主，是以身体和思维紧密结合在一起的一项特殊活动，在活动中除要教给学生体育知识、技术、技能外，同时还要教给学生锻炼身体的能力和适应社会需求的各种体育娱乐活动能力。近年来，体育运动越来越受到人们的重视，学校体育是国民体育的基础，是学校教育工作的重要组成部分。进行有效的体育教学，并上好每一节体育课是提高学生身体素质
银行业在我国的金融和经济中起着举足轻重的作用,银行体系的稳定和健康发展是我国金融和经济发展的核心.然而,长期以来,中国的银行业仅注重粗放型的金融增长,忽略了经营的稳
在现阶段,虽然在进行土木工程施工过程中应用的先进技术和工艺水平都在加强,但是其中依然存在一些质量问题,这些质量问题对于土木工程的发展建设具有非常巨大的影响,因此,相