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摘 要：民航空中管理过程中人为因素是影响安全稳定运行的直接原因。通过对民航空中管制中人为因素对安全的影响分析，将会确定影响民航空中管理安全的具体人为因素，制定有效的措施强化技术能力，改善民航空中管制工作环境，制定相应的管理制度保证民航事业顺利的发展。
关键词：民航；空中管制；人为因素；安全影响
民航空中管制过程中工作人员发挥着巨大的作用，对于安全稳定的运行具有直接的影响。为了能够保证民航顺利的發展需要对工作人员存在的问题进行确定，避免人为因素造成航空不安全事故的发生。民航空中管制要制定切实可行的措施降低人为因素的影响，在根本上保证民航空中管制的安全。
1.民航空中管制中影响安全的人为因素
1.1技术条件
民航空中管制技术对于安全运行发挥着重要的作用。现在技术条件还不够成熟，工作人员与技术没有达到完美的配合，熟练程度与调配能力相差较大，只有工作人员全面的掌握空中管制技术才能够在短时间内对发生的事故进行有效的处理。专业技术的缺乏成为安全隐患发生的主要因素。
1.2环境特点
工作环境对于人员功能作用的发挥影响较大。控制室中色彩、光线等都会工作人员产生较大的影响，工作人员通过环境的变化产生心理调整，负面情绪将会影响到工作态度。良好的工作环境能够提升人员的工作效率，保持良好的精神。为民航空中管制提供更为专业的服务保障。民航空中管制工作具有特殊性，应该及时的对工作人员进行培训，培训内容等都会对工作人员能力的提升产生较大的影响。培训与实训相互结合将会提升工作人员综合能力。但是为了能够保证工作进程，在一般的时候忽视环境特点对工作人员的影响。
1.3个人素质
工作人员要对民航空中管制情况进行基本的判断，能够根据事故的类型及时得到进行正确处理。工作人员个人素质在一定程度上决定了空中管制结果。由于工作人员没有形成积极的服务意识，在工作中较为消极，无法认识到空中管制工作的重要性，缺乏学习精神，不能够根据民航空中管制工作特点进行技术的创新。学习热情的缺乏只能够通过传统技术进行管理。自身的专业素质得不到发展，与市场的需求相差就表达。工作责任心与服务意识需要在不断的学习过程中得到完善。不能够满足民航空中管制的要求无法保证飞行的安全。在管制工作中，由于管制人员的心理素质出现问题，在飞行出现了特殊的情况，心理和情绪不能很好的调整过来，会出现对问题分析不足的情况，使得在进行决策和预测的过程中出现混乱，管制工作陷入被动和混乱，可能会导致飞行事故。
1.4管理制度
管理制度是进行民航空中管制的重点基础，对于发挥民航空中管制工作职能具有重要的影响。但是在开展民航空中管制的过程中针对特殊情况的处理预案并没有详细的制定，工作流程没有满足规章制度的要求。管理制度没有得到严格的落实，时效性的缺乏是民航空中管制存在较大的隐患。不能够对风险进行预见性判断，安全系数的降低直接的威胁着人们的生命安全。
2.应对人为因素影响安全的措施
2.1创新技术
民航空中管制技术与工作人员关系密切，需要加强对专业技术的创新研究，积极开展专业技术培训活动，加强工作人员在模拟机动手实习，使工作人员能够尽快的投入到工作中。民航空中管制技术要积极融合现代计算机技术，提升空中管制自动化效果。同时还要协调各部门之间的关系，充分发挥各部门的功能。
2.2完善环境
民航空中管制工作环境重点在于控制室中光线色彩的搭配，对控制室进行合理的布局将使工作人员的环境更加的舒适，有效的提升工作效率。增强工作人员的积极性。定期开展理论知识培训活动，全面提升空中管制人员的专业技能，综合能力的提升将会使工作人员更好的投入到民航空中管制工作。
2.3提升个人素质
工作人员是保证民航空中管制安全稳定进行的载体，是解决人为因素的核心。工作人员要树立服务意识，培养职业道德，遵守岗位规定，强化社会责任心建设，只有自身综合能力提升才能够更好的适应民航空中管制的发展。加强工作人员的思想素质教育，使工作人员能够在整体上充分的认识到空中管制工作的重要性。积极贯彻空中管制规定要去，培养良好的心理素质。在工作的过程中要保持良好的自检，能够及时的发现自身存在的不足，保证民航稳定快速的发展，降低事故的发生几率。
2.4强化管理制度执行
民航运行的过程中受到的影响因素较多，一旦出现问题将会导致安全事故的发生。因此在民航空中管理过程中要制定完善的管理制度，保证制度能够得到有效的执行，构建科学的管理体系。这样能够在问题发生的时候及时的启动应急措施，积极的进行问题的处理。严格的执行管理制度，建立监督管理部门，发挥管理制度作用。针对民航空中管制的具体情况，建立奖罚制度，提升工作人员的经济收入。对工作人员开展质量监督效益评价，调整绩效考核的主要内容。对于工作业绩突出的员工进行必要的奖励，对于存在问题的员工及时的批评，帮助改正主要问题。
结束语
由于人为因素的存在民航空中管制中存在较大的安全隐患，对于民航运行有着直接的影响。空中管制具有特殊性，对于安全操作的要求相对较高。为了能够保证民航顺利发展，需要明确空中管理中人为因素，加强民航空中管理研究工作，制定有效的措施降低人为因素的影响。构建安全稳定的运行环境，为我国航空事业的发展提供良好的保障基础。
关键词：民航；空中管制；人为因素；安全影响
民航空中管制过程中工作人员发挥着巨大的作用，对于安全稳定的运行具有直接的影响。为了能够保证民航顺利的發展需要对工作人员存在的问题进行确定，避免人为因素造成航空不安全事故的发生。民航空中管制要制定切实可行的措施降低人为因素的影响，在根本上保证民航空中管制的安全。
1.民航空中管制中影响安全的人为因素
1.1技术条件
民航空中管制技术对于安全运行发挥着重要的作用。现在技术条件还不够成熟，工作人员与技术没有达到完美的配合，熟练程度与调配能力相差较大，只有工作人员全面的掌握空中管制技术才能够在短时间内对发生的事故进行有效的处理。专业技术的缺乏成为安全隐患发生的主要因素。
1.2环境特点
工作环境对于人员功能作用的发挥影响较大。控制室中色彩、光线等都会工作人员产生较大的影响，工作人员通过环境的变化产生心理调整，负面情绪将会影响到工作态度。良好的工作环境能够提升人员的工作效率，保持良好的精神。为民航空中管制提供更为专业的服务保障。民航空中管制工作具有特殊性，应该及时的对工作人员进行培训，培训内容等都会对工作人员能力的提升产生较大的影响。培训与实训相互结合将会提升工作人员综合能力。但是为了能够保证工作进程，在一般的时候忽视环境特点对工作人员的影响。
1.3个人素质
工作人员要对民航空中管制情况进行基本的判断，能够根据事故的类型及时得到进行正确处理。工作人员个人素质在一定程度上决定了空中管制结果。由于工作人员没有形成积极的服务意识，在工作中较为消极，无法认识到空中管制工作的重要性，缺乏学习精神，不能够根据民航空中管制工作特点进行技术的创新。学习热情的缺乏只能够通过传统技术进行管理。自身的专业素质得不到发展，与市场的需求相差就表达。工作责任心与服务意识需要在不断的学习过程中得到完善。不能够满足民航空中管制的要求无法保证飞行的安全。在管制工作中，由于管制人员的心理素质出现问题，在飞行出现了特殊的情况，心理和情绪不能很好的调整过来，会出现对问题分析不足的情况，使得在进行决策和预测的过程中出现混乱，管制工作陷入被动和混乱，可能会导致飞行事故。
1.4管理制度
管理制度是进行民航空中管制的重点基础，对于发挥民航空中管制工作职能具有重要的影响。但是在开展民航空中管制的过程中针对特殊情况的处理预案并没有详细的制定，工作流程没有满足规章制度的要求。管理制度没有得到严格的落实，时效性的缺乏是民航空中管制存在较大的隐患。不能够对风险进行预见性判断，安全系数的降低直接的威胁着人们的生命安全。
2.应对人为因素影响安全的措施
2.1创新技术
民航空中管制技术与工作人员关系密切，需要加强对专业技术的创新研究，积极开展专业技术培训活动，加强工作人员在模拟机动手实习，使工作人员能够尽快的投入到工作中。民航空中管制技术要积极融合现代计算机技术，提升空中管制自动化效果。同时还要协调各部门之间的关系，充分发挥各部门的功能。
2.2完善环境
民航空中管制工作环境重点在于控制室中光线色彩的搭配，对控制室进行合理的布局将使工作人员的环境更加的舒适，有效的提升工作效率。增强工作人员的积极性。定期开展理论知识培训活动，全面提升空中管制人员的专业技能，综合能力的提升将会使工作人员更好的投入到民航空中管制工作。
2.3提升个人素质
工作人员是保证民航空中管制安全稳定进行的载体，是解决人为因素的核心。工作人员要树立服务意识，培养职业道德，遵守岗位规定，强化社会责任心建设，只有自身综合能力提升才能够更好的适应民航空中管制的发展。加强工作人员的思想素质教育，使工作人员能够在整体上充分的认识到空中管制工作的重要性。积极贯彻空中管制规定要去，培养良好的心理素质。在工作的过程中要保持良好的自检，能够及时的发现自身存在的不足，保证民航稳定快速的发展，降低事故的发生几率。
2.4强化管理制度执行
民航运行的过程中受到的影响因素较多，一旦出现问题将会导致安全事故的发生。因此在民航空中管理过程中要制定完善的管理制度，保证制度能够得到有效的执行，构建科学的管理体系。这样能够在问题发生的时候及时的启动应急措施，积极的进行问题的处理。严格的执行管理制度，建立监督管理部门，发挥管理制度作用。针对民航空中管制的具体情况，建立奖罚制度，提升工作人员的经济收入。对工作人员开展质量监督效益评价，调整绩效考核的主要内容。对于工作业绩突出的员工进行必要的奖励，对于存在问题的员工及时的批评，帮助改正主要问题。
结束语
由于人为因素的存在民航空中管制中存在较大的安全隐患，对于民航运行有着直接的影响。空中管制具有特殊性，对于安全操作的要求相对较高。为了能够保证民航顺利发展，需要明确空中管理中人为因素，加强民航空中管理研究工作，制定有效的措施降低人为因素的影响。构建安全稳定的运行环境，为我国航空事业的发展提供良好的保障基础。