【摘 要】
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目的:研究分析对结核患者实施优质护理服务的意义。方法:从2018年06月-2019年06月期间在我院结核内科患者中随机选取140人,随机分成两组后分别给予常规护理和优质护理,比较分
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目的:研究分析对结核患者实施优质护理服务的意义。方法:从2018年06月-2019年06月期间在我院结核内科患者中随机选取140人,随机分成两组后分别给予常规护理和优质护理,比较分析两组研究对象对于护理服务的满意程度以及对于护理服务的投诉事件发生情况的差异,进而分析优质护理的应用价值。结果:常规护理组研究对象中对于护理服务“非常满意”、“满意”、“不满意”例数分别为23例、27例和20例,分别占比32.86%、38.57%和28.57%,满意度为71.43%,优质护理组研究对象中对于护理服务“非常满意”、
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