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突发事件特别是重大突发事件,以其难以预知性和暴发性,对经济社会发展和人们的思想行为具有十分巨大的冲击力和影响力.因此,如何应对突发事件,是舆论宣传工作必须正视和研究的一个重大现实课题.此次遭遇非典,总体上来讲,我们的舆论宣传工作交上了出色的答卷,充分发挥了宣示事实、矫正视听、疏导舆论、稳定情绪、振奋精神、团结鼓劲的正确导向作用.