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目的：研究医院业务收入的影响因素。方法：对2010—2011年天津地区医院门诊、住院收入变动建立因素指数体系，应用多因素分析法分析医院业务收入。结果：2011年较2010年，天津地区业务收入大幅增长，由门诊人次、日均费用和出院人次增加所致。结论：天津综合医疗服务体系构建较好，有效控制药费，但应进一步缩短平均住院日。