【摘 要】
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英国格拉斯哥市的一家书店门口总放着一箱旧书待售。有一个靠奖学金过活的穷学生，在箱内看到一本学校指定要看的书，就每天花些时间来读一章。后来他赚够了买那本书的钱，过来要买，不料那本书已不在纸箱里了。于是他走到柜台前询问，老板伸手从背后的书架上取下那本书，递给穷学生道：“有位先生想买这本书，可是我知道你还没有看完呢。”老板的爱心令这个穷学生，乃至后来知道此事的人，无不为之感动。 在这件事上，书店老板体
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英国格拉斯哥市的一家书店门口总放着一箱旧书待售。有一个靠奖学金过活的穷学生，在箱内看到一本学校指定要看的书，就每天花些时间来读一章。后来他赚够了买那本书的钱，过来要买，不料那本书已不在纸箱里了。于是他走到柜台前询问，老板伸手从背后的书架上取下那本书，递给穷学生道：“有位先生想买这本书，可是我知道你还没有看完呢。”老板的爱心令这个穷学生，乃至后来知道此事的人，无不为之感动。
在这件事上，书店老板体现出多种优秀的品质，例如：好书能改变人的一生，爱读书者值得尊重；同情穷人，对穷学生给予关照；关注细节，对穷学生看书一事心中有数；重义轻利，在有人欲买此书时，为了穷学生甘愿放弃赚钱机会……总的来说，这位老板有一种细致入微、尊重关爱他人的侠骨柔肠，而从人本管理角度看，这也正是奉行以人为本的管理者所应具备的基本素质，值得效仿和学习。
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