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摘 要：文章对传统图书管理与信息化图书管理的现状进行了比较、分析。分析企业医院图书馆主要存在观念落后、服务意识滞后、人员素质参差不齐、服务设施落后和缺乏资源共享合作等五方面问题。通过对转变观念、加强服务、引进人才、更新设施和建立资源共享等措施的研究，提出了企业医院图书管理的信息化建设发展方向。
关键词：企业医院；图书管理；信息化
中图分类号：G258 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）02（a）-0089-02
Abstract：This paper makes a comparison and analysis of the current situation of the traditional library management and information library management. There are five main problems in enterprise hospital library， such as the backward concept， the lagging behind of service consciousness， the uneven quality of personnel， the backward service facilities and the lack of resource sharing and cooperation. Through to change concepts， strengthen service， the introduction of talent， updated facilities and the establishment of resource sharing etc. measures of research， put forward the enterprise hospital library management information construction development direction.
Key Words：Enterprise Hospital；Library Management；Lnformation Technology
目前，一些国有大型企业拥有下属医院。对于企业医院，与国内大医院相比医学信息不对称是制约发展的主要原因。图书馆在医院的信息化工作中具有重要的前沿阵地作用，负责搜集、整理、传播最新的医学专业信息，对于医务工作者而言是提升业务水平、积累经验的重要途径。然而在信息化高度普及、发展的新时代，企业医院现有的传统图书管理模式相对于当前先进图书管理已经严重滞后，难以适应企业医院长期发展的需要。如何找准医院图书管理存在的问题、加快信息化管理的建设，已经成为企业医院图书管理人员迫切需要解决的问题。
1 传统图书管理与信息化图书管理
传统图书馆的特征是立足自我，追求图书种类全面、独立且完整的实物馆藏系统，注重馆藏的完备性，主要收藏期刊、图书、报纸等纸质文献。在图书馆的服务方面，主要是期刊、图书、报纸等纸质文献的借阅和咨询服务。服务场所仅限于馆内，要查找文献资料，读者必须到馆内才能获取。借阅时间仅限于规定时间，在内容上也限于馆藏范围内有限的既有信息。
现代图书馆追求的是纸质型文献、数字化文献和互联网文献三者并存的文献信息资源系统，一般具有多功能、全方位的信息服务。现代图书馆的用户获得信息极为方便，不受馆藏、地点和时间的约束。可以通过局域网在任何地点和时间查阅现有数字图书馆对外开放的信息，读者可以在办公室甚至在家里，做到不出门就可以共享联网信息资源。在服务上，实现了众多读者对一个图书馆到一个读者对众多数字图书馆的转变。
2 信息化发展制约因素分析
2.1 观念落后
目前多数企业医院对图书馆在整个医院发展中所起的作用认识不到位，具体体现是认为图书管理工作是医院附属工作，工作开展的好坏无关大局，对医院整体发展影响甚微。因此，在对图书馆的发展过程中缺乏总体规划和阶段总结，更没有形成习惯，利用图书管理优势开展医院各项工作。多数图书管理人员受传统思想影响，缺乏对图书管理信息化知识的掌握，没有将信息化建设工作予以重视，认为做好图书馆服务就是提供纸质图书和咨询管理。
2.2 服务意识滞后
过去传统图书管理，对读者的咨询服务重视不够，全靠借阅方自行查找。图书馆管理人员缺乏主动服务意识，过多强调客观原因，放松了对自身业务知识的学习，难以适应现代图书馆服务需求。为满足现代信息化图书馆建设需要，图书管理人员必须践行对读者服务的诺言，努力实现服务创新，保证读者能够最便捷、用最短时间获取到想要查阅的信息。
2.3 人员素质参差不齐
企业医院图书馆属于附属机构，与主营业务科室相比，图书管理人员的学历普遍偏低，所学专业为图书管理的寥寥无几，此外在医学专业知识、英语基础和计算机操作技能方面多有所欠缺。限于是非盈利附属机构，图书管理人员在医院内部地位上与主营业务科室难以相比，工资、奖金福利上相比也偏少，新入职的年轻职工不愿从事到这项工作中来，相关管理人才极为缺少。在图书馆工作上，图书管理学、计算机信息科学、相关医用知识难以结合，极大制约了图书管理服务医院总体发展的需要。
2.4 服务设施落后
企业医院图书馆靠上级投资解决经费问题，由于图书馆经营不能直接获得经济盈利，医院出于经营成本考虑在经费投入问题上就阻碍重重。这一现状直接导致了图书馆在硬件基础设施上投入不足，设备长年老化并缺乏软件配套支持，使图书管理数据库共享、信息化查找和应用面临困难，难以满足现代信息化图书馆建设的需要。
2.5 缺乏资源共享合作 企业医院要降低成本、缩小与国内大医院的差距，就要努力解决信息资源共享的问题。具体实施上，首先要转变观念，充分认识到信息资源共享通道建设对医院发展的重要作用，摒弃重共享轻共建的思想。要在不断地扩充馆内信息资源的基础上，努力开发信息管理系统，并积极与国内大医院开展合作交流，建立资源共享平台。此外，在网络系统软、硬件建设上要加强科技立项攻关，与国内相关院校或成熟的软件开发公司合作，开发兼容的共享网络系统。实现共享信息资源的无缝对接，最大限度利用网络信息化优势，通过多医院合作共建，达到合作共赢，共同发展、进步的根本目的。
3 企业医院图书管理升级措施
3.1 转变观念，激发发展潜能
企业医院图书馆要发展壮大必须要紧跟信息化发展潮流，在思想观念上要实现从传统人工管理到微机化、网络化管理的转变。在当今时代，医院图书馆信息化建设水平高低是评价医院信息化、综合实力的重要方面，直接影响医务工作者的业务水平和医院的长远发展。医院领导层要充分发挥带头引领作用，在全院形成管理信息化的氛围。把医院图书馆的信息化建设与整个医院的信息化建设同步统筹规划，不断提升医务人员的学习体验，为医院的长足发展提供有力的硬件保障和软件配套支持。
3.2 加强服务，提高管理意识
图书管理人员要加强服务意识，与各个科室医务人员的进行沟通，通过相互了解，建立图书管理的目标，将图书管理目标与图书管理人员的绩效联系起来，逐步增强服务读者的能力。另外，图书管理人员也要树立信息化管理意识，只有 加强信息化管理，才能为医务工作者营造一个良好业务学习和科研氛围，促进医院整体医疗水平的提高。
3.3 引进人才，加强队伍建设
图书管理工作人员的基本素质和专业水平对建设信息化图书馆的起着重要作用，要实现医院图书管理的信息化目标，不仅需要资金上的投入，也要有相关技术人员的配备。通过提高待遇，引导技术型人才从事到图书管理工作中来。在对图书管理人员的培训方面，具体可采取请专家讲课、到大医院图书馆进行参观、参与国内各类研讨培训班等形式，了解行业最新发展方向。
3.4 更新设施，加大资金投入
医院领导层要提高思想认识，把加强图书信息化建设提高到提升医务工作者业务水平的高度上来，加大投入。全院职工也要形成共识，支持图书信息化的建设，减轻图书馆信息化建设经费审批压力。有了资金保障，企业医院图书馆才有可能装设先进服务器、电脑和网络。
3.5 开展合作，建立资源共享
由于资金及资源的限制，企业医院图书馆要进行信息化建设，可采取与国内大医院图书馆的数据库系统进行资源共享。企业医院与大医院之间进行沟通协调，建立共享系统平台，实现医疗技术信息的互通有无。这样既避免了各个医院重复建设信息系统的发生，又降低了信息化建设所需资金的投入。
4 结语
随着现代医学的不断发展，企业医院图书管理的信息化建设对医院业务人员医术水平的发挥着越来越重要的作用，已经成为衡量医院技术和管理水平的重要方面。只有强化认识上的转变，提高服务水平，加强队伍建设，加大资金支持，逐步建立资源共享，才能真正实现企业医院图书管理的信息化发展目标。
参考文献
[1] 吴发荣.浅析医院图书管理信息化与创新服务[J].中国科技纵横，2012，20（14）：206-208.
[2] 朱胜坚，朱蓓.全军医学信息资源共享网络建设探讨[J].中华医学图书情报杂志，2007，16（5）：20-22.
关键词：企业医院；图书管理；信息化
中图分类号：G258 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）02（a）-0089-02
Abstract：This paper makes a comparison and analysis of the current situation of the traditional library management and information library management. There are five main problems in enterprise hospital library， such as the backward concept， the lagging behind of service consciousness， the uneven quality of personnel， the backward service facilities and the lack of resource sharing and cooperation. Through to change concepts， strengthen service， the introduction of talent， updated facilities and the establishment of resource sharing etc. measures of research， put forward the enterprise hospital library management information construction development direction.
Key Words：Enterprise Hospital；Library Management；Lnformation Technology
目前，一些国有大型企业拥有下属医院。对于企业医院，与国内大医院相比医学信息不对称是制约发展的主要原因。图书馆在医院的信息化工作中具有重要的前沿阵地作用，负责搜集、整理、传播最新的医学专业信息，对于医务工作者而言是提升业务水平、积累经验的重要途径。然而在信息化高度普及、发展的新时代，企业医院现有的传统图书管理模式相对于当前先进图书管理已经严重滞后，难以适应企业医院长期发展的需要。如何找准医院图书管理存在的问题、加快信息化管理的建设，已经成为企业医院图书管理人员迫切需要解决的问题。
1 传统图书管理与信息化图书管理
传统图书馆的特征是立足自我，追求图书种类全面、独立且完整的实物馆藏系统，注重馆藏的完备性，主要收藏期刊、图书、报纸等纸质文献。在图书馆的服务方面，主要是期刊、图书、报纸等纸质文献的借阅和咨询服务。服务场所仅限于馆内，要查找文献资料，读者必须到馆内才能获取。借阅时间仅限于规定时间，在内容上也限于馆藏范围内有限的既有信息。
现代图书馆追求的是纸质型文献、数字化文献和互联网文献三者并存的文献信息资源系统，一般具有多功能、全方位的信息服务。现代图书馆的用户获得信息极为方便，不受馆藏、地点和时间的约束。可以通过局域网在任何地点和时间查阅现有数字图书馆对外开放的信息，读者可以在办公室甚至在家里，做到不出门就可以共享联网信息资源。在服务上，实现了众多读者对一个图书馆到一个读者对众多数字图书馆的转变。
2 信息化发展制约因素分析
2.1 观念落后
目前多数企业医院对图书馆在整个医院发展中所起的作用认识不到位，具体体现是认为图书管理工作是医院附属工作，工作开展的好坏无关大局，对医院整体发展影响甚微。因此，在对图书馆的发展过程中缺乏总体规划和阶段总结，更没有形成习惯，利用图书管理优势开展医院各项工作。多数图书管理人员受传统思想影响，缺乏对图书管理信息化知识的掌握，没有将信息化建设工作予以重视，认为做好图书馆服务就是提供纸质图书和咨询管理。
2.2 服务意识滞后
过去传统图书管理，对读者的咨询服务重视不够，全靠借阅方自行查找。图书馆管理人员缺乏主动服务意识，过多强调客观原因，放松了对自身业务知识的学习，难以适应现代图书馆服务需求。为满足现代信息化图书馆建设需要，图书管理人员必须践行对读者服务的诺言，努力实现服务创新，保证读者能够最便捷、用最短时间获取到想要查阅的信息。
2.3 人员素质参差不齐
企业医院图书馆属于附属机构，与主营业务科室相比，图书管理人员的学历普遍偏低，所学专业为图书管理的寥寥无几，此外在医学专业知识、英语基础和计算机操作技能方面多有所欠缺。限于是非盈利附属机构，图书管理人员在医院内部地位上与主营业务科室难以相比，工资、奖金福利上相比也偏少，新入职的年轻职工不愿从事到这项工作中来，相关管理人才极为缺少。在图书馆工作上，图书管理学、计算机信息科学、相关医用知识难以结合，极大制约了图书管理服务医院总体发展的需要。
2.4 服务设施落后
企业医院图书馆靠上级投资解决经费问题，由于图书馆经营不能直接获得经济盈利，医院出于经营成本考虑在经费投入问题上就阻碍重重。这一现状直接导致了图书馆在硬件基础设施上投入不足，设备长年老化并缺乏软件配套支持，使图书管理数据库共享、信息化查找和应用面临困难，难以满足现代信息化图书馆建设的需要。
2.5 缺乏资源共享合作 企业医院要降低成本、缩小与国内大医院的差距，就要努力解决信息资源共享的问题。具体实施上，首先要转变观念，充分认识到信息资源共享通道建设对医院发展的重要作用，摒弃重共享轻共建的思想。要在不断地扩充馆内信息资源的基础上，努力开发信息管理系统，并积极与国内大医院开展合作交流，建立资源共享平台。此外，在网络系统软、硬件建设上要加强科技立项攻关，与国内相关院校或成熟的软件开发公司合作，开发兼容的共享网络系统。实现共享信息资源的无缝对接，最大限度利用网络信息化优势，通过多医院合作共建，达到合作共赢，共同发展、进步的根本目的。
3 企业医院图书管理升级措施
3.1 转变观念，激发发展潜能
企业医院图书馆要发展壮大必须要紧跟信息化发展潮流，在思想观念上要实现从传统人工管理到微机化、网络化管理的转变。在当今时代，医院图书馆信息化建设水平高低是评价医院信息化、综合实力的重要方面，直接影响医务工作者的业务水平和医院的长远发展。医院领导层要充分发挥带头引领作用，在全院形成管理信息化的氛围。把医院图书馆的信息化建设与整个医院的信息化建设同步统筹规划，不断提升医务人员的学习体验，为医院的长足发展提供有力的硬件保障和软件配套支持。
3.2 加强服务，提高管理意识
图书管理人员要加强服务意识，与各个科室医务人员的进行沟通，通过相互了解，建立图书管理的目标，将图书管理目标与图书管理人员的绩效联系起来，逐步增强服务读者的能力。另外，图书管理人员也要树立信息化管理意识，只有 加强信息化管理，才能为医务工作者营造一个良好业务学习和科研氛围，促进医院整体医疗水平的提高。
3.3 引进人才，加强队伍建设
图书管理工作人员的基本素质和专业水平对建设信息化图书馆的起着重要作用，要实现医院图书管理的信息化目标，不仅需要资金上的投入，也要有相关技术人员的配备。通过提高待遇，引导技术型人才从事到图书管理工作中来。在对图书管理人员的培训方面，具体可采取请专家讲课、到大医院图书馆进行参观、参与国内各类研讨培训班等形式，了解行业最新发展方向。
3.4 更新设施，加大资金投入
医院领导层要提高思想认识，把加强图书信息化建设提高到提升医务工作者业务水平的高度上来，加大投入。全院职工也要形成共识，支持图书信息化的建设，减轻图书馆信息化建设经费审批压力。有了资金保障，企业医院图书馆才有可能装设先进服务器、电脑和网络。
3.5 开展合作，建立资源共享
由于资金及资源的限制，企业医院图书馆要进行信息化建设，可采取与国内大医院图书馆的数据库系统进行资源共享。企业医院与大医院之间进行沟通协调，建立共享系统平台，实现医疗技术信息的互通有无。这样既避免了各个医院重复建设信息系统的发生，又降低了信息化建设所需资金的投入。
4 结语
随着现代医学的不断发展，企业医院图书管理的信息化建设对医院业务人员医术水平的发挥着越来越重要的作用，已经成为衡量医院技术和管理水平的重要方面。只有强化认识上的转变，提高服务水平，加强队伍建设，加大资金支持，逐步建立资源共享，才能真正实现企业医院图书管理的信息化发展目标。
参考文献
[1] 吴发荣.浅析医院图书管理信息化与创新服务[J].中国科技纵横，2012，20（14）：206-208.
[2] 朱胜坚，朱蓓.全军医学信息资源共享网络建设探讨[J].中华医学图书情报杂志，2007，16（5）：20-22.