面向东盟的北部湾企业文化队伍建设研究

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  摘要:北部湾经济区在企业落户的推进时期,在企业文化形成的初始阶段,企业文化人才队伍建设机遇和挑战同在,要坚持以以观念转变为先导,以特色打造为重点,以尊重文化差异,重视文化认同为策略,以健全制度机制为保障,以舆论传播为手段,以理论创新、战略创新为方向,竭力打造面向东盟的北部湾企业文化队伍。
  关键词:东盟 北部湾 企业文化队伍 广西沿海
  中图分类号:F74 文献标志码:A文章编号:1673-291X(2011)30-0188-03
  加强企业文化建设不仅是企业与时俱进、开拓创新、形成强大凝聚力和持续生命力的必然选择,也是全面建设小康社会,加速社会主义现代化进程的必然要求。而能否落实好企业文化建设的目标任务,能否推动企业文化建设沿着正确的方向步步深入、健康发展,关键在于能否建立一支强有力的企业文化人才队伍。
  广西北部湾经济区凭借着独特的区位优势、政策优势,产业集聚效应日益凸显,吸引了大批企业纷纷落户。在企业落户的推进时期,在企业文化形成的初始阶段,企业文化人才队伍建设机遇和挑战同在。
  一、面向东盟的北部湾企业文化队伍建设的机遇
  1.企业文化队伍建设的基本前提条件。企业是企业文化的载体和物质基础。北部湾地区飞速发展带来的大批企业兴建,不仅使企业文化和企业文化队伍的建设变得十分必要,而且为有特色企业文化的生成,企业文化队伍的建设提供了前提和基础。随着国家批准实施《广西北部湾经济区发展规划》和设立广西钦州保税港区,中国—东盟自由贸易区的建成,广西钦州港口岸扩大对外开放的批复,北部湾地区成为中国连接东盟商道的前沿阵地,已步入飞速发展的历史时期,大批企业抢滩布局,加入北部湾开发建设中。据有关调查数据显示,从2003—2010年期间,北部湾沿海三市的大小企业注册数量从原来的8 600多家,发展到12 000多家,职工近20万人,发展到30多万人。
  2.企业文化队伍建设的组织条件。企业家协会的初步成立,为企业文化工作队伍在本行业和学术领域中找到了自己的“家”,为规范企业文化管理层和企业文化工作实施人的文化行为,为企业文化人提升企业文化改革创新的理论素养提供了组织基础。2003年1月,广西企业文化建设协会成立大会暨广西企业文化建设经验交流会召开。2004年以来,北海市、防城港市也先后成立市、县级企业家、女企业家和青年企业家协会。2005年6月,钦州青年企业家协会成立,2007年10月钦州市企业联合会、企业家协会重新登记成立。2008年9月首届广西北部湾经济区企业文化论坛举办。2009年12月,中国—东盟青年企业家协会成立。
  3.企业文化队伍建设的舆论条件。一是少数地方党政部门的电视、报纸、网络等“声像文字”初步开辟了“企业形象”展示栏目,为广大企业文化工作者配合地方官方媒体阶段性开展卓有成效的企业文化宣传提供了途径;二是少数企业内部网站开发、内部报纸刊物的出版、企业文化环境的相对改善,使企业文化人在推动内部企业文化信息传播中得到锻炼;三是各种企业展示会(如一年一度的中国—东盟博览会)、企业文化交流论坛、开工典礼、大专院校和地方文艺团体赴各企业开展联谊演出等,为企业文化工作者开拓了视野,提高了技能;四是社会各种学术性、综合性期刊开辟专栏,开展了相关企业文化研究和讨论,为企业文化人提供了提高企业文化理论水平和拓展思维的渠道。
  二、面向东盟的北部湾企业文化队伍建设的挑战
  1.多数企业无专门的企业文化队伍。认识与重视程度不够,多数企业没有专门的企业文化队伍。“2003年9月,某调查数据显示,在北部湾沿海三市的企业中,70%的企业领导没有充分认识到企业文化的必要性,30%的企业虽然有管理部门”,但形同虚设,没有具体的负责人,更没有开展相应的活动,特别是小企业认为企业文化与业绩没有直接的关系,与其建设企业文化,不如创造更多经济效益 [1]。另外,投入经费不足,企业文化队伍紧缺,兼职现象严重。这种现象主要存在一些老的国营小企业和新开张的民营小企业,他们资金薄弱,聘请的人员一身兼几职,无法兼顾什么文化事业。
  2.企业文化工作者思想存在误区。企业文化工作者的观念还没有从政工干部意识中转变过来。在极少数存在专门企业文化工作者的企业中,企业文化建设还处于初始阶段,企业的文化工作人员还停留在计划经济条件下的“政工干部”的喊口号、“唱歌”、“跳舞”等文体活动的形式上,不能主动把企业文化与企业改革、企业管理结合起来,还没有真正从协助企业班子塑造企业精神,以企业的可持续竞争力和发展战略为中心,建设企业文化场地角度来开展工作。
  3.企业文化工作者缺乏特色意识。北部湾地区企业文化工作者或年轻,或从异地他乡远道而来加入到北部湾的开发建设大潮,缺乏对本土民族传统文化的学习和提炼。北部湾文化历史深远、丰富多彩,如疍家文化、客家文化、珍珠文化、海上丝绸之路文化、民族英雄文化、坭兴陶文化、京壮瑶等少数民族文化等都是北部湾企业文化取之不尽的营养源泉,而区域的企业文化工作者,甚至企业领导层对北部湾的传统文化还缺乏了解。北部湾企业文化工作者缺乏对东盟各国文化、国际贸易政策知识的掌握和运用。地处北部湾经济区改革开放的前沿,设有“企划部”或“宣传部”、“人力资源部”、“党群部”等少量大型合资企业或国企,虽有专人负责企业文化工作,但这些工作人员对东盟十国的民间习俗也是略知皮毛,对国家和广西关于跨国企业和国际贸易的政策也是一知半解。
  4.企业文化工作队伍的外延被缩小。北部湾地区少数企业虽有企业文化工作者,但缩小了企业文化工作队伍的外延,没有把企业领导者的战略思考、示范作用,专职文化工作者的策划宣传、主动作用与员工的基础作用、主体作用相结合。部分企业认为企业文化是由专家策划的,员工是被动的接受者。部分国企文化工作者认为企业文化是政府的事,政府没有指示,就不想干;还有少数民营企业的文化工作者认为,企业文化是老板的意图,只要按照老板说的办就行了。
  三、面向东盟的北部湾企业文化队伍建设的对策和建议
  吕余生曾提出,“新时代、新形势对企业文化工作者的理论素养、知识水平和业务能力提出更新更高的要求”,“在构建北部湾企业文化过程中,要采取切实措施,努力建设一支有坚定政治立场、宽广战略眼光、广博文化知识、崇高职业精神、过硬工作本领的企业文化工作队伍,这样就能打造出具有时代性、开放性、开拓性、创新性的北部湾企业文化,让企业文化为北部湾经济区的建设提供强大的思想保证、精神动力和智力支持。”[2]
  企业文化作为一种管理思想,从重视企业的组织结构、战略、制度等开始转为重视企业的价值观,体现了企业的组织行为的整体性,并受到社会政治、经济、人文及地域、民族传统等多种因素影响。因此本文针对上面陈述的问题,提出以下对策和建议:
  1.以观念转变为先导。 企业文化工作者要正确把握企业文化的深刻内涵。企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式,是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念、经营作风、企业精神、道德规范和发展目标的总和。企业文化以全体员工为工作对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。因此,作为北部湾企业文化工作者,只有充分领会企业文化的深刻内涵才能充分发挥企业文化建设的效能,才能根据企业文化的构成要求,以身作则去践行企业文化行为,促进企业健康稳定发展。
  企业文化工作者要转变观念,正确处理企业文化建设与思想政治工作的关系。思想政治工作是我们党的优良传统,是经济工作和其他一切工作的生命线;企业文化是影响企业核心竞争力的关键因素,企业文化建设是方兴未艾的企业文化管理战略;二者在企业生存发展中都具有举足轻重的地位。思想政治工作和企业文化建设不可相互代替,应努力实现二者的有机结合。企业文化建设是思想政治工作渗透到经营管理中的极好途径和载体,使思想政治工作更具有针对性、实效性、主动性和时代感。与此同时,企业文化工作者在建设企业文化的过程中,也应当很好地利用和发掘思想政治工作的资源优势来推动优秀企业文化的形成。作为北部湾企业文化工作者要运用生动强有力的思想政治工作宣讲“北部湾速度”、“北部湾精神”,宣讲北部湾面向东盟的区位优势,宣传国家支持北部湾发展的有利政策,让企业员工触摸到北部湾经济社会发展的脉搏,激发起员工的积极性和建设热情。
  2.以特色打造为重点。企业文化工作者要在强烈的自觉意识下研究北部湾文化特质,培育鲜明的北部湾企业文化。构建一个区域的企业文化,首先要研究该地区的历史文化、自然生态文化、民俗文化,挖掘其文化特质,否则区域企业文化会成为无本之木、无源之水。北部湾经济区沿海三市在历史发展的长河中,孕育了非常独特的区域文化,即底蕴丰富的历史文化,博大开放的海洋文化,颇具特色的民俗文化,色彩斑斓的西方文化,活跃起伏的开放文化。整理、开发、利用这些特色鲜明的区域文化,成为构建面向东盟的北部湾企业文化的基础。
  北部湾地区作为中国连接东盟商道的前沿阵地,活跃开放的文化是北部湾企业文化最值得发扬的文化资源之一。北部湾经济区自古以来就是中国对外交流的桥头堡,是广西最早受东南亚文化和西方文化影响的地区,西方文化、民族传统文化和海洋文化在这里得到了很好的融合,使该地区得现代文明风气之先,孕育了人们开放、进取、敢竞争、不保守、敢反抗、敢争先的人文精神,比如“钦州精神”,这个基础是培育面向东盟的北部湾企业文化的一份弥足珍贵的精神财富。
  实践是认识的基础,企业的生产经营活动是企业文化的源泉,所以北部湾地区企业文化工作者在北部湾与东盟合作的大背景下还必须坚守自身特色,把企业文化与企业发展战略相一致,与企业发展的不同时期和企业自身的特点相适应,与企业自身条件相吻合。
  3.以尊重文化差异,重视文化认同为策略。随着北部湾地区逐步走向区域化和国际化,必然引起文化之间的碰撞或摩擦,所以企业文化工作者要了解和尊重东盟国家跨文化的差异。中国文化与东盟国家的文化存在同源性,共同认同于东方文化体系,但是由于历史和环境的差异以及生产和实践的特殊性,中国与东盟国家在文化上也存在着诸多差异。这些差异主要体现在语言表达、价值观念、宗教信仰、民俗习惯等许多方面。(1)语言表达差异。企业文化工作者要熟悉东盟国家的语言,以更准确的了解各地的市场信息,进行文化信息交流与传播,为企业高层适时提供决策参考。(2)价值观念差异。企业文化工作者要充分了解东盟不同国家、不同地区企业的价值取向的本质,达到知己知彼,取长补短的效果。(3)宗教信仰差异。东南亚地区民族和宗教的多样性,使得本地区各国间及国家内部民族宗教关系复杂,不同的宗教信仰带来不同的文化倾向,对此,作为一个开放度不断扩大,与国际接轨日益频繁的国家级经济区企业的企业文化工作者,务必要深入了解各国各民族的宗教信仰的异同,为双方企业在生产经营中架起一道沟通的桥梁。(4)民俗习惯差异。虽然儒家文化在东盟国家具有普遍的认同价值,但是在与东盟国家文化实际的沟通过程中还必须承认其习惯上的明显差异。所以企业文化工作者要充分利用文化认同优势推动文化融合,做民族文化认同的使者,同时要熟悉异国风俗、礼仪的表达,防止双方企业中信息传递的失真与误解。
  4.以健全制度机制为保障。北部湾地区的企业应建立企业文化队伍建设专项经费制度,使企业文化队伍建设有充足的资金保障;建立企业文化队伍的定期培训机制,使企业文化工作者不断扩大自己的知识面,培养和提升跨文化管理的能力并及时有效地从生产实践中吸取营养;建立合作交流机制,充分利用各级企业家协会、研究会等机构,举办企业文化交流活动,通过以会代训等形式让企业文化工作者积极参与企业文化学习。与区内外高校或相关教育机构建立合作关系,开展校企合作,设立企业文化学科体系,改革企业文化课程,增加东盟企业文化相关部分,向北部湾企业培养和输送企业文化专业人才;建立企业文化队伍的考评和激励机制,定期对企业文化建设作出贡献的个人或团体进行奖励,对相关企业员工进行考核。
  5.以舆论传播为手段。马克思主义认为人民是历史的创造者。员工不是企业文化被动的接受者,而是企业文化建设的主体。将企业文化及它所引发的一切消息动态及时传达给每一个员工,这是企业文化建设的一个前提。北部湾企业文化工作者要积极大力争取本企业领导和社会各界的支持,加强和各级官方和民间的电视、电影、广播、报刊、网络等媒体的沟通和联系,时势策划本企业的形象宣传,努力构建一条纵向和横向畅通的企业文化展示平台,只有广大员工在企业文化建设的主体作用得到充分发挥,企业文化队伍才能不断发展壮大。
  6.以理论创新、战略创新为方向。与发达国家和地区的企业文化研究的迅猛发展相比,当前北部湾沿海三市企业文化研究显得十分薄弱,这不仅在一定程度上使许多企业文化实践缺少真正的科学理论的指导,而且也不利于对企业文化队伍的可持续发展。因此,应借鉴各地企业文化研究的先进经验,认真探索企业文化建设的理论体系、操作方法和客观规律。企业文化的研究应坚持理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的原则,主要应侧重于以下四个方面:(1)在北部湾和东盟合作的跨文化背景下,学习探讨企业文化的基础理论,学习研究企业文化与中国传统文化和现代社会文化的关系、企业文化与企业管理、企业环境、企业发展和企业创新的关系等;(2)加强关于企业文化的测量、诊断、评估和咨询等的实证研究;(3)加强企业文化队伍自身建设的研究;(4)加强对企业文化的追踪研究。
  参考文献:
  [1]陈学璞,林石火,杨春晓.钦北防三市七单位企业文化调查报告[J].中共南宁市委党校学报,2004,(4).
  [2]吕余生.试论广西北部湾经济区企业文化的构建[J].沿海企业与科技,2008,(10).
  [3]中国文化促进会.2006—2020年中国企业文化建设发展纲要[Z].
  [4]王子昌.文化认同与东盟合作[J].东南亚研究,2004,(5).
  [5]领导干部在企业文化建设中的地位和作用[EB/OL].http://www.cwestc.com/newshtml/2006-12-27/36810.shtml,2006-12-27.
  [6]陈学璞.北部湾经济区企业文化建设的思考[J].改革与战略,2009,(6).
  [7]周子云.企业中层干部的文化塑造[J].现代企业文化,2010,(10).
  
  [责任编辑 吴迪]
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