【摘 要】
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目的:观察7S管理法在肿瘤科病房环境管理中的应用效果。方法:应用7S管理方法对其病区环境进行整改,收集整改前后环境的照片、护士的满意度、患者的满意度以及护士职业素养评
【基金项目】
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南昌大学第二附属医院院内课题(项目编号:2019YNRK12005)。
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目的:观察7S管理法在肿瘤科病房环境管理中的应用效果。方法:应用7S管理方法对其病区环境进行整改,收集整改前后环境的照片、护士的满意度、患者的满意度以及护士职业素养评分,对数据进行整理分析,最后形成7S病房环境管理报告。结果:病房环境得到明显改善,病区环境质量评分由实施前的70分提高到了95分,住院患者的平均满意度由76.81%提高到了97.32%,医护人员的平均满意度由80.62%提高到了96.78%,差异均具有统计学意义(P<0.05);同时降低了消耗及成本,提高了资源的利用率。结论:7S管理法
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