论文部分内容阅读
全球最大的统一通信联络中心解决方案提供商Aspect软件公司日前宣布，信贷服务商Peak5公司应用PerformanceEdge work-fnrcem anagement成功地将客户电话呼损率从10％降低至3％，同时使客户整体满意度大幅提升。
PerformanceEdge助信贷服务提升客户整体满意度
【摘 要】
：
全球最大的统一通信联络中心解决方案提供商Aspect软件公司日前宣布，信贷服务商Peak5公司应用PerformanceEdge work-fnrcem anagement成功地将客户电话呼损率从10％降低至3％，同时
【出 处】
：
华南金融电脑
【发表日期】
：
2008年10期
其他文献
账户资金与现金在交易结算中能相互替代。本文对账户资金和现金进行了比较，基于现金投放的视角分析了账户资金向现金转换过程中存在的一些问题，并提出一些建议，希望有助于账户管
网络安全是网络管理最重要的目的，一个企业的网络安全受到威胁或者是遭到病毒的攻击，带来的损失是不可估量的。企业网络的设置，包括服务器、PC的IP地址及子网掩码，路由器及交换机
夜深了，一位巴格达商人走在黑漆漆的山路上，突然，有个神秘的声音传来：“弯下腰，请多捡一些小石子，明天会有用的。”商人决定执行这一指令，便弯腰捡起几颗小石子。到了第二天，当商人从
从历史上看，中国一直非常重视高校的思想政治教育，中国高校的思想政治教育有着深厚的传统、已形成稳定的模式。然而随着中国迈入全球化、现代化、民主化、法治化的历史进程，传统
把各级党组织建设成为学习型党组织,是党的十七届四中全会作出的重要部署。成都移动学习型党组织建设各项工作紧紧围绕中心任务来展开,确立党组织在中国特色现代国有企业制度
中央银行会计核算体制的改革，从根本上改变了会计核算的模式，新的《中央银行会计集中核算系统操作规程》的出台，进一步规范了人民银行的会计业务，提高了会计核算质量，在防范资金风
一、网络现状及存在的问题目前，人民银行两级数据中心的战略格局已逐步形成，对内联网通讯的依赖程度进一步增加，内联网已成为保障各项业务正常开展的重要基础设施。但是，市、县网
市场营销学是经济管理类专业实践性较强的一门基础必修课，该课程的学习效果对学生后续专业课程的学习有着重要的基础性作用。将市场营销学作为精品课来建设，目的在于提高教师的