浅谈护士长在防范护理纠纷中的有效管理

来源 :中国实用医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户：HYP0214

【摘要】

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临床上由于护理质量、服务态度、医疗费用、护理人员法律意识不强以及患者方面的因素引起的护理纠纷进行分析.护士长通过严格规章制度,明确工作责任;加强护士自身素质建设,增

【作者】

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奎红萍

【机构】

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云南省弥渡县人民医院妇产科,675600

【出处】

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中国实用医药

【发表日期】

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2011年28期

【关键词】

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护士长护理纠纷管理

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临床上由于护理质量、服务态度、医疗费用、护理人员法律意识不强以及患者方面的因素引起的护理纠纷进行分析.护士长通过严格规章制度,明确工作责任;加强护士自身素质建设,增进患者的信任感;加强护理人员业务知识与技能的培训;加强护理管理,定期召开护理安全会;善于发现和处理潜在的护理纠纷从而有效地减少护患矛盾,化解护理纠纷.

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