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直到20世纪90年代，产品从生产环节送至消费者手中所花费的平均时间仍需15～30天左右．有些情况这一周期还会更长。这种从订货到发货的运作模式通常包含：通过电话、传真、电子数据交换系统和公共信箱来获取并传输订单；通过手工操作或使用计算机系统，运用信用授权和仓储管理来履行订单；最后，将客户所订购的商品运送到他们手中。