【摘 要】
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目的 :了解门诊患者挂号与就诊时间分布情况 ,为门诊科学管理提供理论依据 .方法 :对 2 0 0 4 0 2西京医院门诊患者挂号和就诊时间进行调查分析 .采用SPSS 11.0软件分别计算
【机 构】
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第四军医大学西京医院门诊部,第四军医大学预防医学系卫生统计学教研室
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目的 :了解门诊患者挂号与就诊时间分布情况 ,为门诊科学管理提供理论依据 .方法 :对 2 0 0 4 0 2西京医院门诊患者挂号和就诊时间进行调查分析 .采用SPSS 11.0软件分别计算上午、下午挂号和就诊时间用中位数和四分位间距 .结果 :全院 2 0 0 4 0 2门诊总人次为 4 6 737人次 ,上午患者挂号时间的中位数是 8:5 9,四分位间距为 98min ,开始就诊时间的中位数是 9:4 6 ,四分位间距为 10 7min ;下午患者挂号时间的中位数是 14 :5 0 ,四分位间距为 39min ,开始就诊时间的中位数是 15 :2 7,四分位间距为 6 8min .结论 :门诊患者挂号与就诊时间存在明显的高峰 ,等待就诊时间太长 ,且不同科室存在差别 ,应采取相应措施 ,缩短等待就诊时间 .
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