【摘 要】
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目的:探讨护理风险管理对提高甲状腺术后出血安全管理质量及患者满意度的效果.方法:2016年2月-2017年2月,对普外科38名护士实施风险管理(实验阶段),并与2015年1月-2016年1月
【机 构】
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中山大学附属第三医院 广东广州 510630
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目的:探讨护理风险管理对提高甲状腺术后出血安全管理质量及患者满意度的效果.方法:2016年2月-2017年2月,对普外科38名护士实施风险管理(实验阶段),并与2015年1月-2016年1月实施护理风险管理前(对照阶段)进行比对,分析护理风险管理实施前后护理人员风险管理能力、患者满意度情况及甲状腺术后出血的发生及出血后再手术率,结果:与对照阶段相比,观察阶段风险管理能力及患者满意度显著优于对照阶段,差异有统计学意义(P<0.05),且术后出血发生率及出血后再手术率显著低于对照阶段.结论:对甲状腺手术患者实施护理风险管理能有效减少甲状腺术后出血的发生及降低出血后再手术率,提高护士对甲状腺术后患者管理质量,从而提高患者满意度.
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