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【摘要】分析了目前我国高职院校图书馆组织结构存在的主要问题，指出高职馆应明确自身的发展定位，以信息开发与服务为核心业务，重组业务流程，按大学科对业务流程实行纵向管理，并提出了高职馆机构重组的构想。
【关键词】高职院校图书馆；组织管理；机构重组
我国高职教育蓬勃发展的同时，高职院校图书馆(以下简称“高职馆”)也迎来了前所未有的发展机遇。但是在高职教育办学经费普遍拮据的大背景下，明显地降低了图书馆在办学中的被认可度。研究和分析高职馆组织结构的现状，深入实践科学发展观，从源头上查找制约高职馆发展的瓶颈。
一、高职馆组织结构的现状
1.传统业务为主导的机构设置。高职馆的机构设置比较简单，基本上都以采编部和流通(阅览)部这两大传统职能部门为主体，再辅以其他l-2个新部门如“信息部”、“技术部”、“信息技术部”、“信息服务部”等来承担电子资源建设、参考咨询、信息服务、信息开发、技术支持等新业务。从机构设置及人员配备反映了当前大多数高职馆仍然以传统的藏书和书刊服务为核心业务，忽视向深层次的信息服务型图书馆发展。
2.重藏书轻服务。由于大多数高职馆是在过去的中专馆或成人高校馆发展起来的，原来的基础比较单薄，尤其是人力资源。大多数馆有本科以上学历的专业技术人员比例比较少，学科结构也比较单一，加上大多数馆近年来为了评估达标都在突击购书。因此，在人才组织上采编部普遍被视为核心技术部门，专业骨干首先被安排到采编部，而流通部则普遍集中了全馆低学历的员工。使服务的人力资源尤为薄弱，从根本上制约了高职馆服务体系的深化，制约了馆藏资源的推送、开发和利用。
二、高职馆机构重组的必要性
尽管人力资源单薄是当前大多数高职馆的普遍现象，目前即使是办馆条件较好的国家级示范性高职院校的图书馆。大多数馆的工作人员也不多，我们也不可能幻想一夜之间高职馆的人员资源能得到明显改善，但是，促进一个组织人力资源改善的关键还在于组织自身的变革和努力，只有通过组织的变革才能使组织内部各岗位的人才需求有一个比较明确的定位。因此，高职馆也应通过机构重组来触发人才队伍的建设，变被动为主动，依靠自身的变革，促进人才队伍的结构朝着一个明确的目标建设，从而促进图书馆的全方位发展。
三、高职馆机构重组方法
1.重新定位高职馆的核心业务。核心业务是实现一个组织发展目标的关键，也是图书馆作为一个组织最区别于学校中其他组织的业务，做好这一业务，图书馆就不可能被边缘化。在网络时代，随着信息传播途径的多元化，大量的信息资源可以非常方便地从各种渠道有偿或无偿地获取，各式各样的数据资源鱼龙混杂，良莠不齐，重复交叉。所以，高职馆应充分发挥图书馆在信息资源建设与开发方面的专业技能优势，将核心业务从传统的分类编目向深层次的信息开发与服务转变，尤其是紧密结合学校的专业设置、课程体系尤其是精品课程建设的需求来建设、挖掘和推送高职教育所需的信息资源，使图书馆的资源体系真正成为教学一线不可缺少的教辅资源。
2.重组高职馆的业务流程。核心业务的变化，必然使图书馆业务工作的优先顺序发生了变化，应重组业务流程来满足核心业务的运作。高职院校专业设置非常灵活，与传统的学科教育相比，课程体系和教学内容在不断发生变化，教学一线的教师对教材、教学参考书、教学资源的甄别固然都需要不断地进行研究。针对高职馆文献资源甄别难度大、资源需求变化快的特点，应彻底改变过去那种将资源建设与信息服务分开管理的模式，让采访人员参与到深层次的信息服务中。
3.重组业务部门及人员配备。①将资源建设与深层次的信息服务职能合并在一起。在岗位职能方面负责全馆文献信息资源的研究、规划和建设，包括资源的采集、挖掘和二次加工；负责资源的推送和使用培训，包括资源推介、数据库使用培训、定题服务、代查代检等，还负责资源的评价，包括资源使用的统计分析、读者对资源的评价分析等。按照业务流程纵向管理的模式来配备人员，从而使信息服务有能力向纵深发展。
②将流通服务和一般性的读者咨询工作、常规性的导读工作等职能合并在一起。应改变过去那种认为流通服务工作技术要求低的管理思想，流通服务始终是高校图书馆面向读者的最重要窗口，要吸引读者到图书馆来。首先便应做好流通服务，读者满意了，自然就会产生宾至如归的感觉，自然愿意到图书馆来，人气的上升，必然会提高图书馆各种资源的利用和功能的发挥，并形成一种良性循环。
③将技术支持与行政事务等职能合并一起。在计算机技术已渗透到图书馆内各个业务领域的今天，无数先进图书馆的成功经验告诉我们，图书馆必须拥有一支熟悉本馆发展规划和业务流程的计算机专业队伍，否则很多工作将是事倍功半甚至是难以突破的。切实推进数字化建设，才能真正提高高职馆的整体竞争力。
参考文献：
[1]胡广霞.数字时代高校图书馆信息服务模式研究[D]．天津：天津工业大学，2007.
[2]邓珞华，周欣平.中美两国高校图书馆管理之比较[J].大学图书馆学报，2001（1）：8．
[4]门洪云.高校图书馆人力资源管理研究[J].内蒙古科技与经济，2008（4）：221．
【关键词】高职院校图书馆；组织管理；机构重组
我国高职教育蓬勃发展的同时，高职院校图书馆(以下简称“高职馆”)也迎来了前所未有的发展机遇。但是在高职教育办学经费普遍拮据的大背景下，明显地降低了图书馆在办学中的被认可度。研究和分析高职馆组织结构的现状，深入实践科学发展观，从源头上查找制约高职馆发展的瓶颈。
一、高职馆组织结构的现状
1.传统业务为主导的机构设置。高职馆的机构设置比较简单，基本上都以采编部和流通(阅览)部这两大传统职能部门为主体，再辅以其他l-2个新部门如“信息部”、“技术部”、“信息技术部”、“信息服务部”等来承担电子资源建设、参考咨询、信息服务、信息开发、技术支持等新业务。从机构设置及人员配备反映了当前大多数高职馆仍然以传统的藏书和书刊服务为核心业务，忽视向深层次的信息服务型图书馆发展。
2.重藏书轻服务。由于大多数高职馆是在过去的中专馆或成人高校馆发展起来的，原来的基础比较单薄，尤其是人力资源。大多数馆有本科以上学历的专业技术人员比例比较少，学科结构也比较单一，加上大多数馆近年来为了评估达标都在突击购书。因此，在人才组织上采编部普遍被视为核心技术部门，专业骨干首先被安排到采编部，而流通部则普遍集中了全馆低学历的员工。使服务的人力资源尤为薄弱，从根本上制约了高职馆服务体系的深化，制约了馆藏资源的推送、开发和利用。
二、高职馆机构重组的必要性
尽管人力资源单薄是当前大多数高职馆的普遍现象，目前即使是办馆条件较好的国家级示范性高职院校的图书馆。大多数馆的工作人员也不多，我们也不可能幻想一夜之间高职馆的人员资源能得到明显改善，但是，促进一个组织人力资源改善的关键还在于组织自身的变革和努力，只有通过组织的变革才能使组织内部各岗位的人才需求有一个比较明确的定位。因此，高职馆也应通过机构重组来触发人才队伍的建设，变被动为主动，依靠自身的变革，促进人才队伍的结构朝着一个明确的目标建设，从而促进图书馆的全方位发展。
三、高职馆机构重组方法
1.重新定位高职馆的核心业务。核心业务是实现一个组织发展目标的关键，也是图书馆作为一个组织最区别于学校中其他组织的业务，做好这一业务，图书馆就不可能被边缘化。在网络时代，随着信息传播途径的多元化，大量的信息资源可以非常方便地从各种渠道有偿或无偿地获取，各式各样的数据资源鱼龙混杂，良莠不齐，重复交叉。所以，高职馆应充分发挥图书馆在信息资源建设与开发方面的专业技能优势，将核心业务从传统的分类编目向深层次的信息开发与服务转变，尤其是紧密结合学校的专业设置、课程体系尤其是精品课程建设的需求来建设、挖掘和推送高职教育所需的信息资源，使图书馆的资源体系真正成为教学一线不可缺少的教辅资源。
2.重组高职馆的业务流程。核心业务的变化，必然使图书馆业务工作的优先顺序发生了变化，应重组业务流程来满足核心业务的运作。高职院校专业设置非常灵活，与传统的学科教育相比，课程体系和教学内容在不断发生变化，教学一线的教师对教材、教学参考书、教学资源的甄别固然都需要不断地进行研究。针对高职馆文献资源甄别难度大、资源需求变化快的特点，应彻底改变过去那种将资源建设与信息服务分开管理的模式，让采访人员参与到深层次的信息服务中。
3.重组业务部门及人员配备。①将资源建设与深层次的信息服务职能合并在一起。在岗位职能方面负责全馆文献信息资源的研究、规划和建设，包括资源的采集、挖掘和二次加工；负责资源的推送和使用培训，包括资源推介、数据库使用培训、定题服务、代查代检等，还负责资源的评价，包括资源使用的统计分析、读者对资源的评价分析等。按照业务流程纵向管理的模式来配备人员，从而使信息服务有能力向纵深发展。
②将流通服务和一般性的读者咨询工作、常规性的导读工作等职能合并在一起。应改变过去那种认为流通服务工作技术要求低的管理思想，流通服务始终是高校图书馆面向读者的最重要窗口，要吸引读者到图书馆来。首先便应做好流通服务，读者满意了，自然就会产生宾至如归的感觉，自然愿意到图书馆来，人气的上升，必然会提高图书馆各种资源的利用和功能的发挥，并形成一种良性循环。
③将技术支持与行政事务等职能合并一起。在计算机技术已渗透到图书馆内各个业务领域的今天，无数先进图书馆的成功经验告诉我们，图书馆必须拥有一支熟悉本馆发展规划和业务流程的计算机专业队伍，否则很多工作将是事倍功半甚至是难以突破的。切实推进数字化建设，才能真正提高高职馆的整体竞争力。
参考文献：
[1]胡广霞.数字时代高校图书馆信息服务模式研究[D]．天津：天津工业大学，2007.
[2]邓珞华，周欣平.中美两国高校图书馆管理之比较[J].大学图书馆学报，2001（1）：8．
[4]门洪云.高校图书馆人力资源管理研究[J].内蒙古科技与经济，2008（4）：221．