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近日，记者从中国移动北京公司了解到，该公司推出的营业厅短信评价系统，已成功覆盖全市240多个主营业厅，并计划于本月内，拓展至所有主营业厅和大部分合作厅。自2008年10月25日该评价系统上线至今，已采集到超过10万客户的服务评价，对提升客户满意度具有重要的作用。
倾听客户心声北京移动短信评价系统月底全面铺开
【摘 要】
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近日，记者从中国移动北京公司了解到，该公司推出的营业厅短信评价系统，已成功覆盖全市240多个主营业厅，并计划于本月内，拓展至所有主营业厅和大部分合作厅。自2008年10月25日该评
【出 处】
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消费电子商讯
【发表日期】
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2009年8期
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