论文部分内容阅读
2014年底，希捷中国公司对外宣布全新产品战略，正式面向国内市场推出“中国专供”硬盘。本次“中国专供”范围主要针对希捷在国内久负盛名的桌面系列硬盘产品（Desktop HDD），所有专供硬盘将统一采用全新产品编码，并在标明“中国专供”字样进行识别。这标志着在当前IT硬件产品高度成熟化的背景下，作为硬盘行业领导者的希捷正率先破局，打破束缚行业发展的各类规则和潜规则，坚定扛起行业规范化大旗，再次站在引领整个产业健康可持续发展的潮头。
每个行业都有规则和“潜规则”，硬盘领域也不例外。在规则方面，技术、研发、新品都有规范可循；而潜规则，则更多集中在渠道和终端。现在，希捷中国打算大刀阔斧改革硬盘领域的规则和“潜规则”，力推“中国专供”，赋予传统企业重新发展的闯劲和冲劲。由于大部分消费者对于硬盘产品缺乏充足的消费认知，以及硬盘市场本身的媒体关注度不足，导致这一市场存在较为明显的不规范行为，除了有假冒伪劣产品、非正品产品流通外，甚至还出现以返修盘冒充新盘的情况。希捷在市场竞争的重要关口推卅“中国专供”产品，改变渠道的游戏规则和“潜规则”，推出“中国专供”，给非正品及假冒伪劣产品来了个釜底抽薪，也为中国消费者打了一针强心剂。
白2011年希捷收购三星硬盘业务，西部数据收购日立硬盘业务后，全球硬盘市场彻底进入双寡头时代。通过不断的并购扩张，希捷与西部数据早已成为硬盘市场最终的两大赢家。伴随市场地位的提升，二者之间的竞争激烈程度也随之升温。在中国市场，希捷与西部数据不分伯仲，无论从产品质量、价格、销量以及口碑等方面二者始终都打的难解难分，在明显的产品同质化环境下，竞争的关键也转向营销与服务上了。依托在华设立的两个生产内置硬盘的大厂，希捷抢先于去年底首推“中国专供”硬盘玩法，以彰显其更为重视中国市场的态度。
相较于西部数据而言，希捷明显更为看重中国市场的发展，不仅累积投入近100亿人民币巨资在内地建厂还在上海成立服务公司，同时在北京、深圳、成都、香港、台湾地区设有分公司来拓展在华业务。在中国市场，希捷的产品与服务已从一线渗透到四线城市，覆盖包括银行、教育、医疗、安防、房地产等行业。另外，希捷在中国云计算服务市场一直与诸多科技巨头保持着良好的合作关系。云计算的发展依托于大存储空间，而希捷一直为国内的联想、百度、华为、海尔、腾讯、阿里、奇虎、曙光、浪潮等IT互联网巨头提供存储空间服务，这让希捷在中国市场站稳脚跟，而西部数据在中国云计算市场的战略合作伙伴寥寥。这次推出“中国专供”产品，一来与西部数据在中国市场竞争焦点有所转变，二来解决国内原有内置硬盘市场结构的严重问题，这两方面因素为希捷重塑自身中国业务的提供了市场契机，也意味着希捷在中国市场的技术和市场服务的又一次领先。
值得一提的是，目前国内lT市场正进入一个重要的转型阶段，产品、市场和渠道需要同步发展，如何在竞争激烈的市场中继续保持传统硬件产品的稳定发展，是摆在所有硬件供应商面前的难题。希捷中国公司推出的“中国专供”策略，从产品、市场和售后服务三个领域进行统一规范，最终起到以产品规范市场、以标准规范服务的作用，无疑为传统IT行业提供了有益的发展思路。
首先是产品标识规范，更有利于消费者辨识与选购。所有在中国市场销售的希捷桌面硬盘产品，在盘体醒目位置均贴有标贴，标贴上左侧印有新的9位数产品编码，有侧印有“中国产品”和“中国专供”图标。消费者在购买时只要认准此标志，就能买到希捷官方正品硬盘，享受“两年换新”售后服务，真正做到买得省心、用得安心、“换”得放心。
其次是市场流通规范，杜绝非正品及假冒伪劣产品的生存空间。以往在IT市场高速发展时，会出现市场不规范的情况，市场中除了有非正品产品流通外，甚至还出现过以返修盘冒充新盘的现象。这既是市场发展到特定阶段的产物，也是由市场不规范而引发的弊病。走私品看似有一定价格优势，但从长远来说对市场的伤害远比想象的严重。且不提税收问题，单是产品质量无法得到保证、对正品形成的冲击，其危害性就不容小觑，往往最终受害的还是消费者。贪小便宜吃大亏的例子比比皆是。此外在利益驱动下，有些经销商往往找不到自己良心的位置，以次充好以假乱真的情况也时有发生。“中国专供”硬盘的出现，清除了以往市场上不良商业行为生存的土壤，同时大力规范各级代理渠道，以正品产品一统市场。既然是“中国专供”，则意味着今后希捷硬盘在国内市场将有持续稳定的货源供应。无论对厂商、渠道还是对广大消费者，这都是显而易见的利好消息。
最后是售后服务规范，更加利于“两年换新”售后政策的落实与定型。最近三年来，希捷中国一直在大力推行更加符合消费者利益的“两年换新”售后政策，即消费者购买的正品希捷硬盘在两年内出现质量问题，均可免费更换同款全新硬盘。“中国专供”政策的出台，为“两年换新”政策营造了更好的市场环境，无疑将给国内更多地区的消费者送去极大便利与安心。这一政策推出之后，在消费者当中引起了良好反响，但就像所有好政策一样，执行力往往决定该政策的最终效果。“中国专供”硬盘的推出，其本身就是对销售渠道的一次梳理和规范，如果说渠道是血管，现在等于把新鲜血液注入了管道中，通畅的地方白然更加通畅，而早就堵塞的地方也能及早发现。而在推出“中国专供”硬盘的基础上巩固“两年换新”售后政策，就成为一件水到渠成的事，两者可以相得益彰。
除了上述意义之外，“中国专供”也从另一个侧面体现卅希捷对国内市场的高度重视和其勇于担当的企业责任。从IDC的数据来看，中国已经超越美国，成为全球最大的PC市场。希捷如此专注于中国消费者的用意很明显，在硬盘存储市场缺乏具有突破性的产品创新的市场环境下，提升中国市场的营销传播与售后服务成为希捷压制西部数据的重要战略举措。作为传统IT硬件领导厂商，当市场进入成熟发展期，产品技术更新换代速度逐渐放缓之际，希捷中国未雨绸缪，主动打破原有规则，积极实现企业转型，我们有理由相信，“中国专供”会为消费级硬盘市场注入全新活力，必将成为撬动市场健康良性发展的有力杠杆。
每个行业都有规则和“潜规则”，硬盘领域也不例外。在规则方面，技术、研发、新品都有规范可循；而潜规则，则更多集中在渠道和终端。现在，希捷中国打算大刀阔斧改革硬盘领域的规则和“潜规则”，力推“中国专供”，赋予传统企业重新发展的闯劲和冲劲。由于大部分消费者对于硬盘产品缺乏充足的消费认知，以及硬盘市场本身的媒体关注度不足，导致这一市场存在较为明显的不规范行为，除了有假冒伪劣产品、非正品产品流通外，甚至还出现以返修盘冒充新盘的情况。希捷在市场竞争的重要关口推卅“中国专供”产品，改变渠道的游戏规则和“潜规则”，推出“中国专供”，给非正品及假冒伪劣产品来了个釜底抽薪，也为中国消费者打了一针强心剂。
白2011年希捷收购三星硬盘业务，西部数据收购日立硬盘业务后，全球硬盘市场彻底进入双寡头时代。通过不断的并购扩张，希捷与西部数据早已成为硬盘市场最终的两大赢家。伴随市场地位的提升，二者之间的竞争激烈程度也随之升温。在中国市场，希捷与西部数据不分伯仲，无论从产品质量、价格、销量以及口碑等方面二者始终都打的难解难分，在明显的产品同质化环境下，竞争的关键也转向营销与服务上了。依托在华设立的两个生产内置硬盘的大厂，希捷抢先于去年底首推“中国专供”硬盘玩法，以彰显其更为重视中国市场的态度。
相较于西部数据而言，希捷明显更为看重中国市场的发展，不仅累积投入近100亿人民币巨资在内地建厂还在上海成立服务公司，同时在北京、深圳、成都、香港、台湾地区设有分公司来拓展在华业务。在中国市场，希捷的产品与服务已从一线渗透到四线城市，覆盖包括银行、教育、医疗、安防、房地产等行业。另外，希捷在中国云计算服务市场一直与诸多科技巨头保持着良好的合作关系。云计算的发展依托于大存储空间，而希捷一直为国内的联想、百度、华为、海尔、腾讯、阿里、奇虎、曙光、浪潮等IT互联网巨头提供存储空间服务，这让希捷在中国市场站稳脚跟，而西部数据在中国云计算市场的战略合作伙伴寥寥。这次推出“中国专供”产品，一来与西部数据在中国市场竞争焦点有所转变，二来解决国内原有内置硬盘市场结构的严重问题，这两方面因素为希捷重塑自身中国业务的提供了市场契机，也意味着希捷在中国市场的技术和市场服务的又一次领先。
值得一提的是，目前国内lT市场正进入一个重要的转型阶段，产品、市场和渠道需要同步发展，如何在竞争激烈的市场中继续保持传统硬件产品的稳定发展，是摆在所有硬件供应商面前的难题。希捷中国公司推出的“中国专供”策略，从产品、市场和售后服务三个领域进行统一规范，最终起到以产品规范市场、以标准规范服务的作用，无疑为传统IT行业提供了有益的发展思路。
首先是产品标识规范，更有利于消费者辨识与选购。所有在中国市场销售的希捷桌面硬盘产品，在盘体醒目位置均贴有标贴，标贴上左侧印有新的9位数产品编码，有侧印有“中国产品”和“中国专供”图标。消费者在购买时只要认准此标志，就能买到希捷官方正品硬盘，享受“两年换新”售后服务，真正做到买得省心、用得安心、“换”得放心。
其次是市场流通规范，杜绝非正品及假冒伪劣产品的生存空间。以往在IT市场高速发展时，会出现市场不规范的情况，市场中除了有非正品产品流通外，甚至还出现过以返修盘冒充新盘的现象。这既是市场发展到特定阶段的产物，也是由市场不规范而引发的弊病。走私品看似有一定价格优势，但从长远来说对市场的伤害远比想象的严重。且不提税收问题，单是产品质量无法得到保证、对正品形成的冲击，其危害性就不容小觑，往往最终受害的还是消费者。贪小便宜吃大亏的例子比比皆是。此外在利益驱动下，有些经销商往往找不到自己良心的位置，以次充好以假乱真的情况也时有发生。“中国专供”硬盘的出现，清除了以往市场上不良商业行为生存的土壤，同时大力规范各级代理渠道，以正品产品一统市场。既然是“中国专供”，则意味着今后希捷硬盘在国内市场将有持续稳定的货源供应。无论对厂商、渠道还是对广大消费者，这都是显而易见的利好消息。
最后是售后服务规范，更加利于“两年换新”售后政策的落实与定型。最近三年来，希捷中国一直在大力推行更加符合消费者利益的“两年换新”售后政策，即消费者购买的正品希捷硬盘在两年内出现质量问题，均可免费更换同款全新硬盘。“中国专供”政策的出台，为“两年换新”政策营造了更好的市场环境，无疑将给国内更多地区的消费者送去极大便利与安心。这一政策推出之后，在消费者当中引起了良好反响，但就像所有好政策一样，执行力往往决定该政策的最终效果。“中国专供”硬盘的推出，其本身就是对销售渠道的一次梳理和规范，如果说渠道是血管，现在等于把新鲜血液注入了管道中，通畅的地方白然更加通畅，而早就堵塞的地方也能及早发现。而在推出“中国专供”硬盘的基础上巩固“两年换新”售后政策，就成为一件水到渠成的事，两者可以相得益彰。
除了上述意义之外，“中国专供”也从另一个侧面体现卅希捷对国内市场的高度重视和其勇于担当的企业责任。从IDC的数据来看，中国已经超越美国，成为全球最大的PC市场。希捷如此专注于中国消费者的用意很明显，在硬盘存储市场缺乏具有突破性的产品创新的市场环境下，提升中国市场的营销传播与售后服务成为希捷压制西部数据的重要战略举措。作为传统IT硬件领导厂商，当市场进入成熟发展期，产品技术更新换代速度逐渐放缓之际，希捷中国未雨绸缪，主动打破原有规则，积极实现企业转型，我们有理由相信，“中国专供”会为消费级硬盘市场注入全新活力，必将成为撬动市场健康良性发展的有力杠杆。