【摘 要】
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一个业务流程的执行,一般需要由多个员工共同协作完成.当员工完成流程中某项任务的能力已知时,员工之间的协作能力对于整个流程的执行性能就会有决定性的影响.通常,流程中执
【机 构】
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杭州电子科技大学计算机学院,DepartmentofComputerScienceandSoftwareEngineering
【基金项目】
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国家自然科学基金（61472112,61702144）, 浙江省科技计划（2017C01010,2015C01040）
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一个业务流程的执行,一般需要由多个员工共同协作完成.当员工完成流程中某项任务的能力已知时,员工之间的协作能力对于整个流程的执行性能就会有决定性的影响.通常,流程中执行活动的员工之间的协作能力越高,整个流程实例的运行效率就会越高.提出了一种基于协作模式的最优员工分配方法.该方法首先通过分析历史流程日志,计算不同员工在执行不同活动时彼此之间的协作能力;然后,从历史日志中挖掘出协作较好的员工分配方式（即协作水平较高的协作模式）;最后使用编码的方式将这些模式与待分配流程快速匹配,选出可使流程协作水平达到最优的员工
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