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摘要：随着“营改增”政策的贯彻执行，无论是纵向了解某个企业，还是横向研究其所在的行业，市场主体都取得了很大的进步，得到了飞速的发展。在企业发展过程中，会计核算工作具有不可替代的重要作用，其工作质量的高低直接影响到企业是否能够健康良好的发展。那么，这就需要从会计核算以及会计管理等方面入手，结合企业经营发展实践中的相关资源问题、资金问题以及发展规划问题等进行深入思考，结合行业特性，深入思考在行业发展的背景下企业会计核算存在的问题，并思考其改进措施。文章以生活服务业的经营单位健康投资集团为例，对会计核算工作的相关内容进行研究与分析。
关键词：生活服务业;企业会计核算;多元化集团
生活性服务业企业存在的一些财会问题不仅会影响企业的财务管控，一定程度上还会影响企业的经营发展。这是企业管理中的一个疼点，也是一个亟需的改善点。作为一名财务人员，本文将以健康投资集团为例，对生活性服务企业的财会问题进行阐述、剖析，并提出自己的整改措施，希望能帮助其解决眼前的问题。
一、概述
（一）企业会计核算制度
会计核算制度可以直观称为会计操作原则、操作方法，而这些原则和方法是对会计核算过程中的各项具体会计工作的规定。那么财务人员在进行会计核算时就有参照的依据，有可以执行的标准。作为成立时间较短的服务业企业，会计核算难免会简单粗放，若想实现企业多方面的精细化管理，那么就需要管理水平的提升，需要时间的沉淀。目前健康投资集团的会计核算原则性不够，制度不健全等都暴露了管理问题。
（二）企业会计核算在现代服务业的作用
1. 提供决策依据，树立企业形象
会计核算是企业经营活动和管理活动中的重要部分，它不仅能够提高企业管理的工作质量和效率，而且还能为企业管理者的正确决策提供重要的参考依据。加强会计核算工作可促进现代服务企业提高自身经营管理水平，为企业发挥其社会价值、规范企业行为、提高社会影响力等提供有力的保障。
2. 提高经济效益，加强经营管控
从企业的业务经营以及内部管控来说，离不开会计核算工作。因为企业在进行内部成本管控、经营数据分析、盈亏平衡测算等工作时，其数据在很大程度上都来源于日常的会计核算。企业的财务信息通过真实的会计核算得以呈现，呈现给管理层参考经营决策，参考经济目标的制定，参与企业经济效益指标的考核，参与经济效益完成情况的分析。
从企业的可持续发展来说，更离不开会计核算工作。因为加强会计核算工作有利于完善服务企业内部管理，防范企业风险。目前多数现代服务企业面临收益期长、利润低的局面。而且，会计核算工作可为运营管理者提供有效的经营分析与决策，最终使企业实现盈利，不被市场淘汰。
3. 明确经济责任考量，强化管理责任履行
无论是评价企业的业绩，还是考核企业管理层经济责任的履行情况，都离不开会计信息，也必须参考会计信息。企业的投资者、经营管理者需要了解会计年度内企业的经营活动成果，需要掌握会计年度内企业的资产保值和增值情况，需要掌握利润表中净利润的环比实现情况。通过这些硬性、直观的财务数据，企业的决策层可了解企业未来盈利的发展趋势、市场地位以及市场优势。
（三）多元化集团公司会计核算内容
健康投资集团成立于2014年，成立之初便从事医疗类技能培训业务和人力资源服务;2015年成立了养老服务中心，开启了机构养老服务之路;同年底，又打开了十堰市月子会所市场之门;2016年中旬，鉴于业务发展的需要，健康投资集团开拓了汽车租赁服务。集团内各项业务以分子公司的形式存在，总公司分设财务、人事以及行政等部门，为各分子公司提供管理平臺。所有业务板块的财务收支、日常报销等财务工作统一汇总到总公司财务部进行会计核算以及财务分析等。
二、存在的问题
（一）财务团队建设不足，核算模式粗放
就健康投资集团而言，财务团队任务艰巨，三名会计和一名出纳人员要负责大大小小8个业务公司。无论如何分工，会计人员都面临着熟悉多个公司而非单一公司的业务，且需全盘掌握财务工作。在公司不断成长过程中，业务量不断增长是必然趋势，那么一人负责多家公司就很难做到对某一行业的财税政策、行业法规进行深入研读，很难做到对某一业务板块进行精细化的分析管控。可以直白的说，现在的财务工作更多的是停留在会计核算层面，而这一问题的解决不仅仅是要求财务人员要具备较高的专业素养那么简单。
（二）财务制度不够健全，日常管理随意性较大
作为生活服务行业中的一个缩影，健康投资集团最大的特点也是整个服务行业的共同点，即属于劳动密集型的服务性企业。这一特点表明其会计核算不同于其他生产经营企业，不可照搬生产经营企业的会计核算方式。服务行业的会计核算体系在我国尚不完善，尚未形成统一的服务企业会计核算规范与标准。在生活性服务企业的会计核算中，从会计科目设置到会计制度建设，经历着一个艰难的成长期。健康投资集团成立初期，营业税尚未退出历史舞台，部分科目设置以及核算考量必然参照小企业会计制度，参照营业税的核算模式设置会计科目，进行会计核算。“营改增”后，企业的会计核算也需及时顺应政策的变化，如应交增值税会计科目的细化、增值税税率的不断变化、税金科目核算范围的调整等。
随着“营改增”政策的全面推行，业务模式的不断优化，企业的会计政策也随之做了调整和变化。但企业发展至今，较为成熟的制度并不多，比如：备用金管理制度、费用报销制度、固定资产管理制度等;这些常规的制度也是经历了不断的打磨，经受着业务变化的冲击。
（三）预算机制不成熟
企业运营以来，预算在企业管理中几乎空白，仅强调年度收入总的目标值，各项费用支出项目无可参照性的预算数据，在日常经营中无法做到与各项经营指标对比，这样就不能有效的判定是否超支或节约等。 （四）业财融合度不高
业务自主性较强，业务决策采用或者参照财务数据以及财务指标的情况较少。比如，经营单位往往仅从其业务角度进行经营预测，片面的考量经营的可行性。这必然会导致业务开展之后、财务数据呈现出来之后，才晓得亏损或者决策冒进，健康投资集团中出现这种情况的决策可不限于某一个业务单位。很显然，财务数据对业务开展的借鉴性未能淋漓尽致的体现。从某种程度来说，财务被业务架空。另外，基于财务数据的分析对成本控制等警示性作用不强，参考性弱化。
（五）行业发展面临困境
作为近几年才兴起的服务性质的单位，自身运营压力巨大，基建费或租赁费等沉没成本巨大，回本周期长。另外作为劳动密集型企业，人力成本在经营成本中占比很高，且人力成本控制难度很大。
在业务推进过程中，业务单位之间资金互相拆借，由总公司统一调配资源，无需业务经理知晓。那么各分子公司的真实资金情况就不能直观判断，也就不能直观的获得单一业务单位的净现金流量。
作为生活服务业，月子会所、机构养老服务等虽在不断的开拓，人们的思想观念和消费观念也在发生变化，但传统的居家养老、居家坐月子等观念影响深远，可挖掘的市场潜力有限。
三、改进措施
（一）完善企业财务制度
1. 建立生活性服务企业会计核算管理规范
健康投资集团经营业务的差异化特性要求我们在建账时应差异化处理，应根据养老中心、月子会所、培训机构等自身结构，建立健全各项会计核算管理规范，记录每一次业务核算调整内容以及变动的利弊。通过差异化的会计核算管理，可更加明确各业务部门的部门职责、参与管理的内容与要求、会计质量控制标准和方向、账务日常记录与管理等。
2. 规范各业务单位的内部成本、费用核算口径
精细的会计核算工作离不开准确的会计科目设置。个人建议在遵循会计制度以及会计准则的前提下，根据不同的业务板块，对相关会计科目设置更为明细的二级或者三级科目，以备业务所需，以备分析之需。例如，在月子会所和养老中心的财务账套里，可在一级会计科目主营业务成本下设置二级科目物品成本和食品成本;那么在培训中心的财务账套里，可在一级会计科目主营业务成本下设置培训人力成本和培训教材成本等。
（二）加强业财融合，提高财务管理的意识
业财融合这一理念从其在财会界诞生，到在各个企业中的运用，从来都不只是一种理想状态，需要付诸行动。需要一个正确的态度来认识业和财，业财融合实际上是一种全面的融合，集思维融合、技能融合、知识融合、职能融合、沟通融合以及目标融合为一体。在加强企业业财融合的同时，也需要提高财务管理的意识。
（三）完善多元化集团会计预算、核算机制
企业财务内部控制包含了企业经营管理中的众多环节，而加强服务业企业财务预算控制却是企业财务内部控制主要环节之一。预算控制可以很大程度的影响和约束企业的成本，也在一定程度上影响企业进一步的发展。健康投资集团预算控制机制不健全，甚至是缺乏，自然也就没有财务预算管理的权威性和前瞻性，那么财务预算的内部控制作用就很难得到发挥。针对这个情况，企业的决策层需要有全局的长远认识，要全面合理地考虑财务预算控制的问题，同时要以更加开放的眼光看待可能发生的变化。
四、结语
加强企业的会计核算尤其是生活服务业的会计核算，需紧跟最新的财税政策、行业法规等文件，规范各行业的会计核算标准。在当前现代服务行业市场竞争激烈的大环境下，集团内各行业的财务人员要不断加强自身的业务素养、职业技能，以给管理层提供更有效的成本管理，经营决策报告提供更有意义的分析，让集团内的各服务业务乃至公司在市场竞争中得到快速、长足的发展。
参考文獻：
[1]凌玲.养老服务企业会计核算存在的问题及改善措施[J].中国集体经济，2018（18）：138-139.
[2]叶华龙，张茹.加强企业财务管理的重要性与风险控制策略[J].现代营销（经营版），2020（11）：204-205.
[3]郭凯.服务业企业财务内控存在的问题及对策[J].中国市场，2019（30）：48-49.
[4]刘光山.企业财务分析存在的问题及对策[J].中国市场，2020（30）：138-139.
[5]张喜仁.服务企业会计核算存在的问题及对策[J].全国流通经济，2020（03）：180-181.
（作者单位：十堰市太和健康投资管理有限责任公司）
关键词：生活服务业;企业会计核算;多元化集团
生活性服务业企业存在的一些财会问题不仅会影响企业的财务管控，一定程度上还会影响企业的经营发展。这是企业管理中的一个疼点，也是一个亟需的改善点。作为一名财务人员，本文将以健康投资集团为例，对生活性服务企业的财会问题进行阐述、剖析，并提出自己的整改措施，希望能帮助其解决眼前的问题。
一、概述
（一）企业会计核算制度
会计核算制度可以直观称为会计操作原则、操作方法，而这些原则和方法是对会计核算过程中的各项具体会计工作的规定。那么财务人员在进行会计核算时就有参照的依据，有可以执行的标准。作为成立时间较短的服务业企业，会计核算难免会简单粗放，若想实现企业多方面的精细化管理，那么就需要管理水平的提升，需要时间的沉淀。目前健康投资集团的会计核算原则性不够，制度不健全等都暴露了管理问题。
（二）企业会计核算在现代服务业的作用
1. 提供决策依据，树立企业形象
会计核算是企业经营活动和管理活动中的重要部分，它不仅能够提高企业管理的工作质量和效率，而且还能为企业管理者的正确决策提供重要的参考依据。加强会计核算工作可促进现代服务企业提高自身经营管理水平，为企业发挥其社会价值、规范企业行为、提高社会影响力等提供有力的保障。
2. 提高经济效益，加强经营管控
从企业的业务经营以及内部管控来说，离不开会计核算工作。因为企业在进行内部成本管控、经营数据分析、盈亏平衡测算等工作时，其数据在很大程度上都来源于日常的会计核算。企业的财务信息通过真实的会计核算得以呈现，呈现给管理层参考经营决策，参考经济目标的制定，参与企业经济效益指标的考核，参与经济效益完成情况的分析。
从企业的可持续发展来说，更离不开会计核算工作。因为加强会计核算工作有利于完善服务企业内部管理，防范企业风险。目前多数现代服务企业面临收益期长、利润低的局面。而且，会计核算工作可为运营管理者提供有效的经营分析与决策，最终使企业实现盈利，不被市场淘汰。
3. 明确经济责任考量，强化管理责任履行
无论是评价企业的业绩，还是考核企业管理层经济责任的履行情况，都离不开会计信息，也必须参考会计信息。企业的投资者、经营管理者需要了解会计年度内企业的经营活动成果，需要掌握会计年度内企业的资产保值和增值情况，需要掌握利润表中净利润的环比实现情况。通过这些硬性、直观的财务数据，企业的决策层可了解企业未来盈利的发展趋势、市场地位以及市场优势。
（三）多元化集团公司会计核算内容
健康投资集团成立于2014年，成立之初便从事医疗类技能培训业务和人力资源服务;2015年成立了养老服务中心，开启了机构养老服务之路;同年底，又打开了十堰市月子会所市场之门;2016年中旬，鉴于业务发展的需要，健康投资集团开拓了汽车租赁服务。集团内各项业务以分子公司的形式存在，总公司分设财务、人事以及行政等部门，为各分子公司提供管理平臺。所有业务板块的财务收支、日常报销等财务工作统一汇总到总公司财务部进行会计核算以及财务分析等。
二、存在的问题
（一）财务团队建设不足，核算模式粗放
就健康投资集团而言，财务团队任务艰巨，三名会计和一名出纳人员要负责大大小小8个业务公司。无论如何分工，会计人员都面临着熟悉多个公司而非单一公司的业务，且需全盘掌握财务工作。在公司不断成长过程中，业务量不断增长是必然趋势，那么一人负责多家公司就很难做到对某一行业的财税政策、行业法规进行深入研读，很难做到对某一业务板块进行精细化的分析管控。可以直白的说，现在的财务工作更多的是停留在会计核算层面，而这一问题的解决不仅仅是要求财务人员要具备较高的专业素养那么简单。
（二）财务制度不够健全，日常管理随意性较大
作为生活服务行业中的一个缩影，健康投资集团最大的特点也是整个服务行业的共同点，即属于劳动密集型的服务性企业。这一特点表明其会计核算不同于其他生产经营企业，不可照搬生产经营企业的会计核算方式。服务行业的会计核算体系在我国尚不完善，尚未形成统一的服务企业会计核算规范与标准。在生活性服务企业的会计核算中，从会计科目设置到会计制度建设，经历着一个艰难的成长期。健康投资集团成立初期，营业税尚未退出历史舞台，部分科目设置以及核算考量必然参照小企业会计制度，参照营业税的核算模式设置会计科目，进行会计核算。“营改增”后，企业的会计核算也需及时顺应政策的变化，如应交增值税会计科目的细化、增值税税率的不断变化、税金科目核算范围的调整等。
随着“营改增”政策的全面推行，业务模式的不断优化，企业的会计政策也随之做了调整和变化。但企业发展至今，较为成熟的制度并不多，比如：备用金管理制度、费用报销制度、固定资产管理制度等;这些常规的制度也是经历了不断的打磨，经受着业务变化的冲击。
（三）预算机制不成熟
企业运营以来，预算在企业管理中几乎空白，仅强调年度收入总的目标值，各项费用支出项目无可参照性的预算数据，在日常经营中无法做到与各项经营指标对比，这样就不能有效的判定是否超支或节约等。 （四）业财融合度不高
业务自主性较强，业务决策采用或者参照财务数据以及财务指标的情况较少。比如，经营单位往往仅从其业务角度进行经营预测，片面的考量经营的可行性。这必然会导致业务开展之后、财务数据呈现出来之后，才晓得亏损或者决策冒进，健康投资集团中出现这种情况的决策可不限于某一个业务单位。很显然，财务数据对业务开展的借鉴性未能淋漓尽致的体现。从某种程度来说，财务被业务架空。另外，基于财务数据的分析对成本控制等警示性作用不强，参考性弱化。
（五）行业发展面临困境
作为近几年才兴起的服务性质的单位，自身运营压力巨大，基建费或租赁费等沉没成本巨大，回本周期长。另外作为劳动密集型企业，人力成本在经营成本中占比很高，且人力成本控制难度很大。
在业务推进过程中，业务单位之间资金互相拆借，由总公司统一调配资源，无需业务经理知晓。那么各分子公司的真实资金情况就不能直观判断，也就不能直观的获得单一业务单位的净现金流量。
作为生活服务业，月子会所、机构养老服务等虽在不断的开拓，人们的思想观念和消费观念也在发生变化，但传统的居家养老、居家坐月子等观念影响深远，可挖掘的市场潜力有限。
三、改进措施
（一）完善企业财务制度
1. 建立生活性服务企业会计核算管理规范
健康投资集团经营业务的差异化特性要求我们在建账时应差异化处理，应根据养老中心、月子会所、培训机构等自身结构，建立健全各项会计核算管理规范，记录每一次业务核算调整内容以及变动的利弊。通过差异化的会计核算管理，可更加明确各业务部门的部门职责、参与管理的内容与要求、会计质量控制标准和方向、账务日常记录与管理等。
2. 规范各业务单位的内部成本、费用核算口径
精细的会计核算工作离不开准确的会计科目设置。个人建议在遵循会计制度以及会计准则的前提下，根据不同的业务板块，对相关会计科目设置更为明细的二级或者三级科目，以备业务所需，以备分析之需。例如，在月子会所和养老中心的财务账套里，可在一级会计科目主营业务成本下设置二级科目物品成本和食品成本;那么在培训中心的财务账套里，可在一级会计科目主营业务成本下设置培训人力成本和培训教材成本等。
（二）加强业财融合，提高财务管理的意识
业财融合这一理念从其在财会界诞生，到在各个企业中的运用，从来都不只是一种理想状态，需要付诸行动。需要一个正确的态度来认识业和财，业财融合实际上是一种全面的融合，集思维融合、技能融合、知识融合、职能融合、沟通融合以及目标融合为一体。在加强企业业财融合的同时，也需要提高财务管理的意识。
（三）完善多元化集团会计预算、核算机制
企业财务内部控制包含了企业经营管理中的众多环节，而加强服务业企业财务预算控制却是企业财务内部控制主要环节之一。预算控制可以很大程度的影响和约束企业的成本，也在一定程度上影响企业进一步的发展。健康投资集团预算控制机制不健全，甚至是缺乏，自然也就没有财务预算管理的权威性和前瞻性，那么财务预算的内部控制作用就很难得到发挥。针对这个情况，企业的决策层需要有全局的长远认识，要全面合理地考虑财务预算控制的问题，同时要以更加开放的眼光看待可能发生的变化。
四、结语
加强企业的会计核算尤其是生活服务业的会计核算，需紧跟最新的财税政策、行业法规等文件，规范各行业的会计核算标准。在当前现代服务行业市场竞争激烈的大环境下，集团内各行业的财务人员要不断加强自身的业务素养、职业技能，以给管理层提供更有效的成本管理，经营决策报告提供更有意义的分析，让集团内的各服务业务乃至公司在市场竞争中得到快速、长足的发展。
参考文獻：
[1]凌玲.养老服务企业会计核算存在的问题及改善措施[J].中国集体经济，2018（18）：138-139.
[2]叶华龙，张茹.加强企业财务管理的重要性与风险控制策略[J].现代营销（经营版），2020（11）：204-205.
[3]郭凯.服务业企业财务内控存在的问题及对策[J].中国市场，2019（30）：48-49.
[4]刘光山.企业财务分析存在的问题及对策[J].中国市场，2020（30）：138-139.
[5]张喜仁.服务企业会计核算存在的问题及对策[J].全国流通经济，2020（03）：180-181.
（作者单位：十堰市太和健康投资管理有限责任公司）