【摘 要】
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"两微一端"网络舆情新形态逐渐成为引领网络舆论走向的风向标、网络问政的主要渠道之一。对"两微一端"用户行为的研究,有助于突发事件发生时实施科学有效的网络舆情应对策略
【基金项目】
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国家社科基金“突发事件网络舆情的政府监控研究”(16BGL177);湖南省社会科学成果评审委员会课题“基于‘两微一端’用户行为分析的突发事件网络舆情应对策略研究”(XSP17YBZC137)
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"两微一端"网络舆情新形态逐渐成为引领网络舆论走向的风向标、网络问政的主要渠道之一。对"两微一端"用户行为的研究,有助于突发事件发生时实施科学有效的网络舆情应对策略。在对"两微一端"用户行为特征分析的基础上,采用综合分析的方法总结出"两微一端"用户行为对突发事件网络舆情的影响,从营造主流媒体氛围、事前预警、事中疏导、事后推送4个方面提出了突发事件网络舆情的应对策略。该研究对相关舆情监管部门在"两微一端"新形态下突发事件的网络舆情应对具有一定的指导和借鉴作用。
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