【摘 要】
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<正>关键在于问题员工有没有偏离企业的价值观“问题员工”,这是一个令大多数管理者头疼的字眼。他们总是特立独行,天马行空,视团队为无物,视制度为束缚。在一个团队中,如果
【机 构】
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腾讯科技(深圳)有限公司人力资源部 总经理;
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<正>关键在于问题员工有没有偏离企业的价值观“问题员工”,这是一个令大多数管理者头疼的字眼。他们总是特立独行,天马行空,视团队为无物,视制度为束缚。在一个团队中,如果有一两位这样的人物,势必会把整个团队闹得人仰马翻。而等你终于下定决心,想斩之而后快时,却忽然发现这名员工的业绩占了整个团队的1/3。怎么办?是冒着部门业绩下滑的危险“挥泪斩马谡”,还是继续睁只眼闭只眼,看着团队的纪律和制度在他的肆意践踏下变得苍白无力?多年的管理实践中,我曾遇到过不少这样的问题员工。对于这样的问题员工,绝不能听之任之,否则对团队造成的伤害将是其业绩所无法弥补的,但也不能简单地开除了事。一名合格的管理者应该认真分析员工出现问题的根源,找到适当的解决方案。
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