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近几年,随着人口老龄化速度的加快以及老年人口的迅速增加,对养老机构的需求日益攀升。本研究选取保定市X养老院为研究对象,主要采用参与式观察、深度访谈两种定性研究方法进行研究。研究发现,目前养老院资源匮乏且不能有效利用、监督管理制度缺乏、志愿服务作用受限等是机构养老发展面临的重要问题,而社会工作者以资源协调者、志愿者的培训者组织者等多重角色的介入,有利于这些问题的解决。