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通过对兰州市城关区、七里河区和安宁区5所大型商场建筑冬季室内空气温湿度的测试和购物者热舒适性的随机问卷调查，发现兰州市商场建筑冬季室内采暖温度虽然满足《采暖通风与空气调节设计规范》（GB50019-2003）中规定的民用建筑冬季空调温度为18～22℃的范围，但由于市民冬季衣着厚，所以购物者购物时即使脱掉外套仍然感觉热，建议降低室内采暖温度；但室内空气相对湿度严重低于标准规定的30%～50%的下限值，室内空气需加湿处理。