【摘 要】
：
本文综合运用因子分析和多元线性回归方法研究高校餐饮外卖大学生满意度现状及其影响因素,得出结论:高校餐饮外卖满意度较高,食物形象、配送服务质量、商家形象和外卖网站平
【机 构】
：
湖南农业大学东方科技学院,湖南农业大学商学院
论文部分内容阅读
本文综合运用因子分析和多元线性回归方法研究高校餐饮外卖大学生满意度现状及其影响因素,得出结论:高校餐饮外卖满意度较高,食物形象、配送服务质量、商家形象和外卖网站平台服务质量等四大类因素显著影响消费者满意度评价。针对研究结论,提出改进建议:餐饮外卖网站平台应完善网站的技术服务,提高网站客服人员的服务素质,设立专门的食品安全质量监督部门;商家要使食物原材料供应透明化、采用校园代理方式,提高配送服务速度。
其他文献
我国证券投资者分为准理性投资者、噪声交易者和正反馈交易者三类。构建我国股市政策诱因传导机制模型,以股权分置改革这一政策诱因的影响为例,阐述大小非减持对投资者群体心
随着我国社会与经济的快速发展，计算机信息技术也取得了迅猛发展，计算机技术已经成为人类生活和工作中必不可少的一部分，社会对于高素质、高技能的计算机专业人才需求越来越大，因
“公司＋农户”经营组织是农业产业化的主导方式。农业生产的自然风险与市场风险、签约双方力量的非对等性、契约本身的不完善性以及契约执行过程中的道德风险等因素内生了“公
与其他国家相比，我国的劳动份额处于较低水平。劳动份额偏低是劳动者缺乏讨价还价能力的表现，而此种能力取决于一系列制度因素：劳动力市场结构，工人的选择权和第三方力量，工资的历