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2002年焦作市行政服务中心（以下简称“中心”）通过了ISO9000国际质量管理体系的认证工作，这是第一家在全国行政许可行业中，对行政许可的质量进行标准化控制的单位。植物检疫作为“中心”农业窗口的一项重要许可业务，也进行了相应的质量认证工作。“中心”的质量管理体系是一个较为庞大和复杂的系统，现仅对与植物检疫工作密切相关的认证过程、质量体系文件作简要介绍，供参考。