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高校图书馆馆员与学生读者之间的沟通至关重要。馆员与读者的有效沟通，是优质服务不可或缺的重要途径。本文对语言沟通、非语言的体态语沟通、活动沟通、管理沟通等渠道及其技巧，进行了论述与探讨，以期提高馆员的认识，提升服务质量。
论高校图书馆馆员与学生读者之间的沟通
【摘 要】
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高校图书馆馆员与学生读者之间的沟通至关重要。馆员与读者的有效沟通，是优质服务不可或缺的重要途径。本文对语言沟通、非语言的体态语沟通、活动沟通、管理沟通等渠道及其技
【机 构】
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广东外语艺术职业学院图书馆
【出 处】
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科技信息(科学教研)
【发表日期】
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2007年22期
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