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中国加入WTO后,随着旅游市场的逐步开放,国内旅游企业将面临国外大型旅游业集团的激烈竞争和挑战;而国内专业细分的结果又使大量新兴网络公司大举进军旅游市场.国际、国内形势都对旅游企业传统的服务内容、服务方式、服务质量、经营管理以及服务意识,提出了严峻的挑战.
BI技术——旅游企业CRM系统构建的核心
【摘 要】
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中国加入WTO后,随着旅游市场的逐步开放,国内旅游企业将面临国外大型旅游业集团的激烈竞争和挑战;而国内专业细分的结果又使大量新兴网络公司大举进军旅游市场.国际、国内形
【机 构】
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重庆工商大学旅游学院讲师
【出 处】
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集团经济研究
【发表日期】
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2005年07X期
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