坚守阵地 创新发展

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  教育培训,已成为经济领域的市场热点。根据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》,未来5到10年,中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。我国学龄人口数量庞大,教育消费占到家庭收入的1/7。如何更好地利用新华书店这一老字号品牌的文化底蕴、众多的服务网点,以及庞大的中小学生客户群体,进行新华教育的品牌培育、塑造,需要新华人积极探索和不断实践。
  教育培训行业的现状
  中国的教育培训市场空间规模巨大。数据显示,2017年教育培训行业市场规模近2万亿,其中幼儿教育的市场规模约为3800亿,中小学教育(课外辅导 民办学校)市场规模约为6800亿,职业教育市场规模约6000亿,语言学习市场规模约900亿,才艺培训市场规模约600亿,企业培训市场规模约1500亿,按照12%的自然增长,到2020年,教育培训市场将突破3万亿。
  教育消费成为中国家庭支出主要性消费。据《2017-2022年中国少儿艺术培训市场分析与投资前景研究报告》,中国人重视教育,教育支出是我国居民家庭的主要消费性支出之一。近十年来,中国家庭教育支出规模年均复合增速为10.7%。
  中小学的教育培训,超出3000多亿的市场,并且正以每年30%的速度急速增长,每年参加各类培训的青少年儿童超过1亿人次,这是一个无比巨大的需求群体市场。
  然而,中國的教育培训业仍处于起步阶段,虽然教育培训机构已有近万家,但资金规模超过10亿元的屈指可数。教育培训业,还是一座尚待开发的“富矿”。
  虽然教育机构数量减少,但培训质量不断持续改善。同时,在线教育回归理性,走向稳定。
  教育培训行业存在的问题
  我国当前的宏观环境助推了教育培训行业的蓬勃发展。一是我国正处于产业转型的关键时期,对人才的需求十分旺盛,而当前我国的教育体制并不能满足企业对人才多层次的需要;二是由于我国教育体制本身的缺陷,学生进入社会后进行再培训的比率较大;三是随着经济的发展,人们消费水平的提高、自我意识的觉醒,学习向着多元化和年轻化发展;四是互联网的发展使得教育突破时间和空间的限制,优化了教育资源的平均分配,使人们获取知识的方式发生了根本变化。
  我国教育资源分配不均,导致课外培训市场需求庞大。在我国,教育资源分配不均衡,传统的课堂教学不能做到面面俱到,升学和就业的压力又非常大,这些都导致了我国中小学课外辅导市场上的庞大需求。调查显示,城市家庭中为孩子请家教的比例占到了60%-80%,城市居民日常支出中教育所占的比例达到35%,统计表明这部分比重还在逐年递增。仅初中生和高中生的课外辅导市场年产值就已经超过1000亿,这一数值预计将在5年内达到3000亿元。
  资本的注入,中小机构发展面临着危机。未来,教育培训业将迎来新一轮的洗牌阶段,大机构将出现综合化发展,专业教育机构将突出差异化进行连锁经营,融资后的教育机构为了扩张,将继续收购全国地方大型教育机构,小机构为了生存必须进行改革创新寻求教育蓝海战略,打造发展初期的核心竞争力。
  体制机制尚未健全,监管和执法力度不够。民办教育培训行业之所以出现诸多问题,首先是因身份地位模糊不清。还有培训质量良莠不齐,科研力量不足,师资水平亟须提高。还有市场监管有待补位,监管力量不足带来的消费者合法权益无法充分保障等问题。
  开拓教育市场的对策
  开启传媒教育培训新篇章,进行云智能化探索。随着物联网、云计算和新一代移动网络技术等兴起和快速发展,教育信息化建设从数字技术进入智能化时代,智能教育成为教育信息化发展的新趋势。在未来,重庆新华传媒公司将探索运用大数据平台及BI工具,展开各类大数据行业建模,实现对数据资源整合、深度挖掘和资产化运营。面向PC端、手机移动端及各智能终端用户,对现有各类在线业务版面内容进行智能分发和个性化推荐的升级改造,从而满足用户更多样化的学习需求和服务需求。寻求合作方,在互联网营销、UI交互设计、Web前端开发、Java、PHP、软件测试、Linux云计算、Python、大数据、Unity、AR/VR、人工智能开发等教学培训方向进一步实现资源共享、优势互补,面向全国高等院校,面向广大的IT学习者、从业者提供更优质的教学服务方案。
  满足区域教育培训市场需求,将竞争从主城商圈引至区县市。近年来,教育市场呈现旺盛的增长趋势,成为主城各商圈闪亮的市场热点。但是随着消费升级,以及家庭对教育重视的普及,区县教育市场巨大,机会仍然很多,市县级市场急需开发。重庆新华传媒可以依托在区县多年积淀的各种资源,以及门店的地理位置,开启新一轮的教育掘金行动。
  创新服务,利用新华品牌寻求多方合作。新华书店几十年如一日的教材教辅发行和图书销售,与各级教育主管部门、各级学校以及学生家长、学生搭建起了稳固的合作、信任关系,新华书店早已成为一个“金字招牌”——这为传媒公司相关教育培训项目的推出打下了良好的合作基础。在品牌优势的基础上,寻求优质的合作对象,在推进全民阅读,实施“七进”的过程中,深挖渠道,共建平台。
  发挥自身优势,开拓研学旅游项目。自2013年教育部在全国推行研学旅行试点工作,2016年11月30日,教育部、财政部、国家发展改革委等11部委以教基〔2016〕8号印发《关于推进中小学生研学旅行的意见》文件,从重要意义、工作目标、基本原则、主要任务、组织保障5部分,将研学旅行纳入中小学教育教学计划,提升到中小学生素质教育的高度之后,各种国内外研学、夏令营活动越来越火爆,逐渐成为学生暑假的重点、必备选择之一。全国新华书店利用自身服务教育的优势,以更积极、开放、多元的态度去思考、探索研学项目的创新,以期实现更优发展和双效统一。
  1.着眼内容服务,构建标准协作体系。新华书店研学旅行项目的主要目的是提升中小学生的自理能力、创新精神和实践能力,不是简单的旅行,重在研学。从各地新华书店正在开展的项目来看,目前研学旅行主要有4种形式:基地式研学、主题式研学、国内(国际)研学夏(冬)令营、书城实践式研学。从实践来看,新华书店研学项目优缺点并存:一方面新华书店与教育部门、学校的多年合作,具有品牌、口碑上的优势; 另一方面,按照2016年12月国家旅游局正式发布的《研学旅行服务规范》的要求,新华书店也面临着师资队伍,研学基地、资质、研学内容等方面的不足。如何在保证产品高质量的同时赢得市场,更好地加强彼此间合作,考验着新华书店的综合运营能力。   2.探索和建立富有特色的研学基地及拓展线路满足多种需求。未来重庆新华传媒将从非遗文化、美育、国学、国防教育、农耕文化等多个差异化主题开设研学教育基地。与院校、革命老区等相关部门进行沟通、协调,对国学线路、红色文化线路、国防教育线路、创客科普线路进行考察论证。将导游与研学导师结合起来,由研学导师带队,基本实现教师证、导游证合一,在逛景点的同时增加体验感。同时,将书城作为研学旅行的起点,打造具有新华书店特色的研学之旅。让参与活动的学生走进书城,了解书城各项业务,开展诸如快速阅读等方面的学习、培训。将旅游和研学的教学目标结合起来;将旅游的行程安排和研学课程结合起来;将旅游景区和教学课堂结合起来;将传统的旅游指南和研学专用教材结合起来;将传统旅游的全陪导游和研学导师的工作结合起来。
  3.品牌建設之路任重道远。研学项目主要以中小学生为主要对象,注重旅行的教育功能,具有明确的教学目的。因此,对于服务于教育、扎根于教育的新华书店而言,在整体内容设计上,需寓教于乐,以教育为最终目的。“旅行 教育”模式的研学旅行,点在旅行,重在教育。这给扎根于教育的新华书店带来了巨大的发展机遇,但“罗马并非一日之功”,面对经营中的一系列难题,新华研学品牌建设之路不可能一路坦途。如何做出有特色、有亮点的学生研学路线?如何将知识、文化、趣味相融合,让研学变得有趣,让同学们乐意参加研学活动?如何提升研学活动品质和服务?以教育为最终目的的内容设计,如何突出新华优势?都是我们需要在实践中不断探索的。
  4.标准体系亟需落实,要始终坚持安全至上。《研学旅行服务规范》的发布,提供了官方层面的规范和标准。《规范》中要求研学旅行的主办方、承办方应当提供由一名总体协调的项目组长、一名负责安全防控教育的安全员、一名总体负责研学教育工作的研学导师、一名提供导游服务和配合工作的导游人员组成的服务人员体系。这不仅对相关工作人员的整体素质提出了较高的要求,也对研学旅行承办方的软硬件水平提出了新的规范与标准。因此传媒公司将在建设规划、管理措施、研学内容、安全服务, 研学旅行运行模式、工作机制,基地研学旅行内容、研学资源与课程开发等情况、研学活动的专业性和品牌性等方面不断完善标准化建设,设计推出对应的实施细则。力争通过中国质量认证中心ISO9001质量管理体系认证,并与研学有关的专家委员会以及运行的地方标准,通过标准化的流程,切实落实安全风险防控。
  5.新华研学要强化协同形成文化合力。一方面,新华书店与教育部门、学校的多年合作,新华书店的金字招牌,使新华书店具有品牌、口碑上的优势;另一方面,旅游行业的门槛较低,以低价牺牲产品质量引起纠纷的事件屡有发生,如何在保证产品高质量的同时赢得市场,如何更好地加强彼此间合作等,都在考验着新华书店的综合运营能力。倡导全国新华书店在研学领域形成联盟,实现课程共享、基地共用、生源互通,希望全国的新华书店能够形成合力,加强彼此间的交流和基地间的互换,更好地促进融合和行业互动。
  因为每家新华书店的研学项目都有不同的发展模式,各有不同的特色,各方可加强协作。进一步加强合作也是研学领域未来探讨的方向。传媒公司要想把研学项目这块蛋糕做大做好,必须放眼全局,加强顶层设计、充分运用全省乃至全国新华书店是一家的优势,探索开展双向甚至是多向的研学交流活动。
  推进中小学生教育培训以及开展研学活动是一项长期的工作,作为一个巨大的蓝海市场,值得新华书店去开拓、去创新。重庆新华书店基于对教育的理解,为教育服务几十年的基础,未来开展教育培训和研学旅行项目,将始终围绕用教育的方式和目的来定义项目。从教育角度出发,强化品牌,打造高品质教育培训以及研学项目。通过创新项目的开展,推动全面实施素质教育,创新人才培养模式,引导学生主动适应社会,促进书本知识和生活经验的深度融合,力争在促进学生健康成长和全面发展等方面发挥重要作用。
  (作者为重庆新华传媒总经理)
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