电子阅览室的参考咨询工作

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指出开展参考咨询是信息社会发展的要求,阐明了网络环境下电子阅览室参考咨询在参考信息源、服务内容、方式、手段等方面的新特点,指出网上参考咨询的形式,如借鉴国外流行的E-mail参考咨询、实时在线参考咨询、合作参考咨询等来开展电子阅览室的参考咨询工作.
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