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当前,政府职能转换和行政改革备受世人关注,强化服务功能已是入世背景下我国政府改革的必然选择.然而,政府服务工作还有许多不尽如人意的地方,大大低于公众对政府服务的期望,致使公众满意度较低.尽快找到政府服务差距,提高服务质量,是塑造良好政府形象的关键.
WTO背景下我国政府服务质量差距分析
【摘 要】
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当前,政府职能转换和行政改革备受世人关注,强化服务功能已是入世背景下我国政府改革的必然选择.然而,政府服务工作还有许多不尽如人意的地方,大大低于公众对政府服务的期望,
【机 构】
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郑州大学商学院
【出 处】
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领导科学
【发表日期】
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2004年18期
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