【摘 要】
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城市公共信息亭是政府提供公共信息服务的重要阵地,近年来在推广过程中却遇到了公众参与热情不高、操作不便、频繁遭遇破坏等现象。本文以信息生态系统视角分析上述现象,认为
【基金项目】
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国家行政学院“信息弱势群体公共信息服务研究项目”资助（CAG-EGC-2010-003）
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城市公共信息亭是政府提供公共信息服务的重要阵地,近年来在推广过程中却遇到了公众参与热情不高、操作不便、频繁遭遇破坏等现象。本文以信息生态系统视角分析上述现象,认为是信息、信息主体、信息环境互动关系中的某些环节出现问题而导致的信息生态失衡,其核心原因是公共信息亭运营商信息整合能力不足,宣传不够,管理不善。要达到公共信息亭的信息生态平衡,政府必须发挥核心作用,建立＂城市公共信息库＂,并通过市民宣传教育、强化管理等措施逐步将公共信息亭建成城市的数字窗口。
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