与急性子领导谈处事艺术

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  急性子的人往往具有责任心强、工作积极性高敢作敢为、勇于开拓进取等心理优点,但是急性子的人心理劣势也是显而易见的,往往急于求成而欠思考、欠周全;化解矛盾难以恰逢其时,处理事情难以恰如其分;常常因不得要领的主动而造成工作上的被动,以至于事倍功半、欲速则不达。
  在日常工作中,我们常常可以看见一些学校领导干部〈特别是年轻干部〉,不等别人把话说完,不等把事情的来龙去脉了解清楚,就急于发表意见,就急于发脾气、瞪眼睛、面红耳赤,结果往往是事与愿违,有的甚至使矛盾激化,不可收拾。对此,急性子领导在实际工作中,应逐步懂得和学会事缓则圆的道理。
  所谓事缓则圆,是说处事在时间上、速度上放缓,通过必要的等待、推迟,使事情的结局更圆满。因为任何事物的发展都有一个过程。时间上的推迟,可以使事物暴露的更全面,对事情了解的更清楚;语言速度的缓慢可以斟酌词句,选择对方能够接受的语言表达方式,从而达到比较理想的结果。可见,缓的过程,是领导艺术综合运用的过程,也是加强知识积累和经验积累的过程。急性子领导若要实现这个过程的转变,笔者认为要注意以下几个方面的问题:
  第一,端正工作出发点,树立良好的“官德”。领导干部要有公仆意识、服务意识,自觉站在群众的立场上看问题。但如果把自己当作群众的领导,就很自然地随意发泄自己的情绪。在日常工作中,我们常见许多领导者对别人脾气很大、性情暴躁,而很少对上级面红耳赤。可见性格与“官德”是紧密相连的。因此,改变性情从加强“官德”修养开始。
  第二,加强知识修养,掌握恰当的处事方法。有了正确的“官德”,仅仅是基础,还要将其转化为恰当处事的方法。这个转变过程不是自然而然的,需要知识的积累和运用。对于急性子领导来说,要特别注意掌握抓主要矛盾的方法,善于分出事情的轻重缓急,要善于全面看问题,避免听一面之词就下结论;还要以发展的眼光和否定的认识来看问题,善于等待时机,以静制动。
  第三,要注意性格的磨练。人们常说“江山易改,本性难移”,是说性格一旦形成则改之难。但又有“只要工夫深,铁杵磨成针”之说。如果急性子领导能充分认识自己的个性弱点,发挥主观能动性,在工作中坚持长期的、有意识的磨练,若干年之后必有成效。
  当然,任何事情都有利弊之分,急性子领导处事果断、雷厉风行,在惜时如金的今天,有很多可取之处。只要坚持取长补短,就一定能尽快的成熟起来。
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