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随着经济社会发展,金融产品和服务日益多样,金融消费的需求逐渐频繁,金融消费者投诉也不断攀升.在农村地区,农村经济快速发展与农村金融基础薄弱、缺乏竞争机制之间的矛盾,农村金融需求、农民金融意识和维权意识提升与农村金融监管工作相对薄弱、金融消费者权益保护工作滞后之间的矛盾,以及农民对现代金融服务和金融知识的渴求与金融知识宣教工作不足之间的矛盾进一步凸显.这对持续深入地开展农村金融消费者权益保护工作提出了新的、更高的要求.