我从医院退休来到家政行业，在公司主要负责培训工作，刚到公司就是给家政員讲母婴护理、催乳师、养老护理的内容。家政服务员大多从农村来，整体素质较低。提升家政员素质，职业礼仪、职业道德最好用工作中遇到的案例来教学，提高得快，家政员们也愿意听。
　　我们的专家大多数也有医学背景，但是慢病管理，护理人员听不懂血管堵塞以及前、后壁心梗等专业词汇，以及解剖学知识，只要告诉她心梗以后应该如何护理？病人做完支架后应该如何护理？护理时应该注重观察什么？