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将社交网站交互记忆分为专长、可信和协调三个维度,并结合消费者对网站的信任和粘性建立社交商务意向理论模型,运用结构方程建模的方法进行实证分析。研究结果表明：社交网站交互记忆对网站信任、网站粘性以及社交商务意向均具有积极的正向影响;网站信任正向影响社交商务意向和网站粘性,但网站粘性对社交商务意向的积极作用没有得到实证支持。