企业组织的云支出中很大一部分是不是好像凭空消失了？本文介绍如何避免这部分支出白白浪费。

　　据研究公司科纳仕（Canalys）声称，2020年第二季度全球企业花在云服务上的支出达到了创纪录的346亿美元，比当年第一季度增长约11%，比2019年同期更是猛增30%。

　　尚不清楚这些支出中究竟有多少是因规划不善、执行不力、监督不到位和内部冲突等其他原因而浪费掉的。Jimmy Pham是商业咨询公司博思艾伦（Booz Allen Hamilton）主管DevOps、平台即服务和容器即服务咨询业务的负责人，他表示，牢牢控制云支出对于减少预算浪费至关重要。“控制云支出不是一蹴而就的工作。结合技术、运营和实践有助于减少支出浪费。”
　　企业组织是否为优化云投入做好了准备？下面是杜绝不必要云预算浪费的七种方法。

留意隐性的浪费

　　云支出存在多种多样的隐性浪费。埃森哲负责北美云计算和基础设施增长的Tristan Morel L’Horset说：“有许多资源未使用，比如存储及其他计算资源。”他特别指出，另一种浪费资源的做法是，未循环使用闲置的应用程序环境，包括开发和测试区域;分配过多的计算资源是浪费支出的另一个常见原因，不过这很容易解决。L’Horset解释道：“随着应用程序纷纷迁移到云端，我们现在可以真正只为实际需求分配资源，需求增加时相应增加资源。”
　　云安全联盟是一家倡导云安全最佳实践的非营利机构，其主管研究的全球副总裁John Yeoh表示，基础设施服务的过度配置现象在云端仍很严重，比如任由不使用的虚拟机处于开启状态，或者任由闲置的非生产环境处于可用状态。企业迁移到云端之前，在本地构建和维护这类资源，有望立即节省资本和运营维护方面的成本。
　　他特别指出：“但是如果充分发挥云的自动扩展和按需提供这一特性，仍可以优化运营效率。”

保持警惕

　　控制云支出的最佳方法之一是，密切关注工作负载和应用程序，并根据目前和规划的需求进行调整。加州大学圣迭戈分校的企业架构和基础设施执行董事Brian DeMeulle说：“企业组织要充分优化云支出，就需要全面了解自身的云活动，以便做出正确的决定以优化云活动。”
　　自动化云监控和管理工具及服务对于发现潜在的浪费至关重要。DeMeulle表示，加州大学圣迭戈分校使用多云管理平台和第三方云财务运营组织，使其IT和财务团队成员可以全面地深入了解该大学的云使用情况，并为如何及何时进行更改以优化成本提供量身定制的建议。DeMeulle声称：“如果既有合适的解决方案，又能得到合作伙伴的支持，组织就能迅速控制云支出。”
　　Pham建议进行定期的财务和软件开发审查。他说：“这既包括定期的人工审查，更重要的是，还包括自动化报告、警报和触发器;它们经过了微调，可以为快速果断的行动提供重要而准确的数据。”
　　不断保持警惕还需要使用可以迅速发现异常事件的监控工具。L’Horse回忆道，有过合作的一个客户对云资源的使用量莫名其妙地激增感到困惑不解。
　　他解释说：“基础设施的性能本来很好，但一名开发人员增加了几种云资源以挖掘比特币。”该组织的监控技术提醒IT部门注意这一异常使用事件之后，才发现并解决了这个问题。L’Horset说：“对资源使用事件进行监控在云管理方面已变得至关重要，需要实时监控，以免因资源过度使用而大吃一惊。”

好的规划可避免浪费

　　以一致的方法采用云应用通常会带来最好的长期效益。因心血来潮或出于对外部事件的本能反应而将企业服务迁移到云端，通常只会导致长期的浪费。
　　比如说，新冠疫情带来了一股云热潮，一些贸然行动的企业开始后悔。随着远程工作和学习环境大行其道，许多企业开始将必要服务迁移到云端，却基本上没有什么预先规划。DeMeulle说：“一开始，出于需要，组织将服务遷移到公有云或在公有云中部署新服务似乎是最快捷的。然而，若没有投入足够的时间来规划迁移或部署，组织无法彻底地全面考虑最佳的使用模式。”

强调效率

　　音乐流媒体服务提供商Spotify的基础设施和运营主管Jim Haughwout特别指出，效率是高效的云成本工程的基础。他说：“不是时间跟踪之类的管理效率，而是设计可高效扩展的系统和服务。”Haughwout特别指出，Spotify能够将成本工程转换为一种优化机制。
　　Haughwout认为，工程师喜欢优化。他说：“通过将成本工程变成一种优化方法，我们充分发挥了工程师的这种热情。我们为工程师提供了启发优化的洞察力，从而使他们设计的软件更高效，因而更快速、更具扩展性。”
　　Haughwout表示，成功的关键在于使成本合理且可行。他解释说：“我们提供的洞察力使工程师可以了解他们的服务、数据管道和网站等在每美元收入的成本方面的表现。”这种方法使团队能够看到系统何时不尽如人意地运行，从而促使采取行动，让工程师可以做出兼顾时间与成本的明智决策。
　　Haughwout说：“这将自上而下的控制变成了自下而上的优化和规划，从而实现卓越工程。一旦我们这么做了，就发现成本工程开始作为团队正常工作的一部分而自动践行。”

追求目标

　　想牢牢控制云支出，一开始就想到最终结果会大有助益。L’Horset警告说：“如果你一味关注云支出，就无法获得云的全部价值。”需要专注于成本、性能和创新优化。他特别指出：“一味关注云支出只会使组织对云的实际价值视而不见，而云的实际价值在于灵活性、性能和创新。”

预料变化

　　任何企业的云战略都应预料到这点：由于新的着陆区、添加的SaaS服务、新的云原生服务及其他各种情况，云战略会不断变化。Pham說：“为了针对动态的情形进行规划，你需要一套整合的战略来协调云治理、运营和支出。”
　　IT领导者在预算方面掉入的最大陷阱之一就是，将云支出视为一笔静态支出。变化经常出现，云支出可能需要突然增加。Pham说：“这倒不是说云预算应该无限制，而是说应与业务和IT项目保持一致，以便预算猛增并不令人意外，以应对未来的支出需求和趋势。”
　　虽然云技术在不断发展，但是一些企业部门可能拒不适应云技术的需求和实践。技术研究和咨询公司信息服务集团的分析师Blair Hanley Frank表示，比如说，传统的采购部门有时难以使本部门适应新兴的云支出常态。他说：“这些组织常常专注于通过折扣最大化来实现最高的性价比，这导致企业评估的承诺性支出协议远超过其消费服务的能力。企业应不惜一切代价避免这种情况。”

了解真实成本

　　Pham特别指出，治理在为云资源使用引入可见性和透明度这方面起到了尤为重要的作用，“因为这为云子账户提供了清晰性和责任制，可与子账户日常性的报告和使用情况扫描相结合。”
　　Haughwout表示，控制成本数据很重要。他说：“不仅在宏观层面如此，在部件或组件层面也要如此。企业需要能够了解每个微服务和数据库的成本，因为在这些层面进行更改和优化。自上而下的命令只会导致毫无成效的行动，不具有持续性。”
　　Haughwout建议，应关注云成本如何计入业务运营成本，并设定目标，通过日常改进加以不断改善。这么做将使IT部门得以充分利用日常的技术进步，同时避免以“节省成本”的名义降低团队的工作效率。
　　本文作者John Edwards是一名资深的商业技术记者。他的文章常见于《纽约时报》、《华盛顿邮报》以及众多商业和技术刊物上，包括《CIO》、《Computerworld》、《Network World》、《CFO杂志》、《IBM数据管理杂志》、《RFID Journal》和《Electronic Design》。
　　原文网址
　　https：//www.cio.com/article/3575598/7-ways-to-gain-control-over-cloud-spend.html