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目的:对护理管理在医院管理中的作用进行观察。方法选取我院自2010年1月~2011年1月150例住院患者作为参考组,针对护理中出现的风险及纠纷,在护理管理中采用绩效管理、风险管理;选取2011年2月~2012年2月收治的150例住院患者作为观察组,观察两组患者护理中护理风险、护理纠纷发生情况及患者对护理满意度。结果观察组患者护理风险、护理纠纷发生率均明显低于参考组(P<0.05);观察组患者对护理总满意度为93.3%,参考组患者对护理满意度为73.3%,数据比较有统计学意义(P<0.05)。结