本文就南昌市服务外包业发展基本情况作了一个细致的介绍.其目的,是为使读者对南昌的服务外包业这一新兴产业有所了解.rn1南昌市服务外包业发展基本情况rn1.1基本情况rn1.1.1企业基本情况rn截至 2014 年底,南昌市在商务部“服务外包业务管理和统计系统”(以下简称“系统”) 中注册的服务外包型企业共有 1045 家,从业人员数量11.5 万人.从企业分布情况来看,高新区企业最多,是全市的排头兵和主战场.从离岸业务来源来看,南昌市的离岸外包业务主要来自香港、台湾、日本、韩国和欧美等国家和地区,其中信息技术服务外包(ITO)占 70.63%,业务流程服务外包(BPO)占 11.23%,知识流程服务外包(KPO)占 18.14%,主要业务领域集中在软件开发、运营维护外包等传统 ITO 业务,BPO中的金融外包业务,成为产业发展的一个新领域.从外包分支业务和相关代表性企业来看,目前,南昌市在以下外包业务细分领域中已有或正在逐步形成在全国具有一定代表性的企业:思创数码、中兴软件和先锋软件为代表的应用软件外包企业;以泰豪软件、博微新技术、金太阳教育为代表的行业应用软件外包企业;以英华达、金格科技为代表嵌入式软件和中间件开发外包企业;以省通信服务为代表的电信相关业务外包企业;以贝塔斯曼欧唯特、百盛为代表的呼叫中心外包企业;以中投科信、健华安德为代表的金融业务外包企业;以昊威天承、奥森科技为代表的数据整理外包企业;以艾迪康、高新达安为代表的医疗临床检测外包企业;以泰豪动漫、泰豪游戏、浩瀚科技为代表的动漫及游戏制作外包企业等.