“就餐、购物、查资料、看新闻、和朋友聊天……几乎无时无刻都需要手机。”湖南长沙的公务员金琳琳（化名）现在很少随身携带现金，“路边卖早点的小摊都可以‘扫一扫’。”
　　调查显示，82. 4%的受访者觉得自己离不开智能手机，71.8%的受访者每两年至少换一次手机，其中16.8%的受访者每年都会为手机更新换代。24.4%的受访者表示一部手机会使用两年以上。
　　家住北京的60后张茂林使用的智能手机，是儿子送给他的生日礼物，到现在已经用了3年。“不打算换。市面上的手机都大同小异，不值得花钱换新的。”
　　广州青年杨璐认为，为手机更新换代能给生活带来新鲜感。“同一款手机用了一年多，会有点儿‘腻’。”相比于花高价买一部“高端机型”，杨璐更倾向选择一些性价比较高的“千元机”。“花钱不多，用起来比较‘大胆’，更换的频率也高。”杨璐说。
　　人们通常会在什么情况下为手机更新换代呢？调查表明，63.0%的受访者表示会在手机出现故障时考虑更换；42.0%的受访者表示即使无故障，使用时间长了也会更换；38.9%的受访者会在资金充裕时购买新手机；32.2%的受访者会因喜欢的牌子推出新品而升级换代。

　　调查显示，品牌（60.2%）是受访者选择手机时最在意的因素。其他因素依次为：价位（57.6%）、处理速度（56.8%）、像素（47.9%）、内存（46.3%）、音质（33.1%）和外形（29. 7%）等。
　　在北京做市场工作的牟楠每天会用手机接收许多文件，“64G的内存很快就不够用了。”牟楠因此更换了一部内存更大的手机。
　　金琳琳是某品牌手机的“粉丝”，“每场新品发布会都会在第一时间看。”金琳琳喜欢这个品牌是因为“欣赏他们的品牌文化”，在她看来，“产品所传递的文化和精神，比产品本身更吸引人。”
　　很多受访者表示，自己在选择手机时比较在意镜头的像素。他们说：“很多人喜欢外出，现在大多不带相机，拍照就全靠手机了，像素高拍的照片质量就好。”
　　对于手机的作用，59.9%的受访者认为让生活变得方便快捷；40.7%的受访者认为功能够用就行，不必“贪大求洋”；36.1%的受访者认为会出现攀比现象；32.5%的受访者认为某种程度上是身份的象征；30.6%的受访者认为对手机的依赖会让人“变懒”。
　　“手机也好，其他电子产品也罢，归根结底不过是一个工具。”张茂林说，“既然是工具，就该以實用为目的，别被电子产品‘绑架’。”
　　牟楠认为，在经济条件允许的情况下，购买“新款”手机是个人自由，无可非议。“可如果经济并不富裕，却把使用最新款、最‘高级’的手机作为追求，就有点本末倒置了。”