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任何企业都不可能逃脱或大或小的危机。当代，媒体作为第四权力，与企业在危机处理上的关系越来越密切，媒体本能的更关注弱势群体和大众公共卫生安全这些能吸引大众目光和情绪的“亮点”，加上公众越来越高的公民意识，危机一旦发生，媒体的报道与渲染便能瞬时散布到世界每一个角落，公众情绪在一瞬间被激发。企业不当的危机处理，不仅仅会毁灭组织，同时也使人们对整个中国制造都失去信心。危机解决在于企业的及时处理，任何躲避与沉默只会让危机升级。企业要充分了解媒体，找到媒体与大众关注的危机核心，及时主动告知媒体适当的信息，借助媒体的力