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＂引汉济渭＂工程中硬岩隧道掘进机（TBM）施工段地质构造十分复杂,TBM刀具失效形式多样,本文介绍了一种新型的服务体系,该服务体系将给用户提供一个统一的、扩展的企业协同方法,将产品的流程数据信息纳入产品全生命周期服务体系,并应用于产品从设计、生产到客户使用的全过程,提升了TBM的掘进效率和施工安全系数,同时促使刀具产品性能不断优化。