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随着人们生活水平的不断提高，社会文明的不断进步，对医院的综合要求越来越高，医院文化建设成为当前摆在卫生行业管理者面前的突出课题。目前医疗服务普遍存在的问题及其原因我们采取出院病人电话电访、门诊、住院病人满意度调查、召开工休座谈会、开展医德查房等形式，广泛征求病人对我院医疗服务的意见和建议。
精心打造服务品牌悉心培育科室文化
【摘 要】
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随着人们生活水平的不断提高，社会文明的不断进步，对医院的综合要求越来越高，医院文化建设成为当前摆在卫生行业管理者面前的突出课题。目前医疗服务普遍存在的问题及其原因我们
【机 构】
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常州市第二人民医院
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2012年1期
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