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本文运用实证分析的方法研究了影响淘宝网店铺卖家信用的相关因素,主要是店铺卖家信用与营业时间、宝贝数量、收藏人气、描述相符、服务态度、发货速度、店铺是否加入消费者保障服务之间的关系。通过统计学软件及淘宝网实时数据对影响淘宝网店铺卖家信用的相关因素的具体情况进行研究,进而得到结果并联系实际进行分析,最终对淘宝网及其卖家提出了相关建议。