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“我们的愿景是通过轻松地把人们连接人家庭、工作和移动中的数字世界，改变人们对生活的体验。”2008年6月11日，思科旗下为消费者和小型企业环境提供VoIP、无线及网络硬件的领先提供商Linksys，宣布推出全球广获好评的WRT54G路由器的升级版新品——802.11G宽带路由器WRT54G2时，Linksys亚太区副总裁Craig Gledhill如此表明心迹。
产业人士认为，采用了造型优美的工业设计，与近期推出的UltraRangePlusWireless-N宽带路由器WRT160N相同的全新路由器WRT54G2，将与其它竞争对手一起，在入门级市场展开比较激烈的较量。
主打入门级市场
在接受《TWICE CHINA消费电子商讯》专访时，CraigGledhill坦承，WRT54G2主打的人群是入门级的用户，也就是那些想从固定以及有线设备移到无线设备，还有第一次想在家里使用宽带的用户。
针对目前有不少厂商已经开始将802.11G产品逐渐转移到802.11N产品来看，关于802.11G产品在中国市场已经趋于饱和的说法，喧嚣尘上。
“我并不认为中国的市场饱和了，我认为中国还有很大的商机，市场是非常大的。”Craig Gledhiil告诉记者，因为中国现在宽带网络市场还处于增长期，之所以现在有的人从802.11G产品逐渐转移到802.11N产品，是因为现在有些人他们家里不只有一个的设备，既有笔记本电脑、也有无线打印机、连接电视媒体中心和数码相机。所以对于这些用户来说，他们需要N系列的产品。如果需要从G系列的产品上升到N系列的产品，主要是因为家庭带宽在不断扩大。
事实上，WRT54G在家庭市场取得了巨大成功，成为了一款标志性产品。那么，在此基础上，从性能、易用性和外观设计方面对产品进行了升级的WRT54G2，能否和它上一代产品一样在家庭网络市场继续取得成功?
“我认为802.11G产品将会在一段的时间以内保持市场吸引力。”Craig Gledhill透露，Linksys正在通过二级销售商来主打三、四、五级的市场，“目前无论从市场份额还是销量上看，我们都已经取得了成效。”
强化用户体验
“我们认为中国推出这一产品，能够进一步增加我们在中国市场的份额。因为我们觉得在中国市场上，客户既需要高端的产品，同时也需要外观非常精良的产品。而中国的用户他们愿意买一些特色的、技术支持更好而适于使用的产品。”Craig Gledhill认为，因为Linksys使用的技术和竞争对手有一定的区别性，所以，专注于Linksys的专长，提供不同的客户体验就变得尤其重要。
Craig Gledhill举了个例子。比如，在实践中发现，通常安装工作对用户来说是十分困难的，因此，Linksys要考虑如何使安装更加简易，安装技术非常轻松。考虑到如此，Linksys推出了智能网络专家也叫LELA。在另一方面，Linksys也十分专注为客户提供不间断的支持。“在第三方的市场调查当中，我们售后服务的排名是非常高的，比市场很多的领先公司还要高，甚至打败了我们的母公司思科，因而我们获得了很多的殊荣!”Craig Gledhill说。
WRT54G2新款的路由器的工业设计，让我们可以联想到技术的发展和革新。无论是在手机还是在汽车天线方面，过去的天线都是外置。随着科技的进步，手机和汽车都已经看不到外置天线了。从外观上来看，WRT54G2拥有流线型的外形，更加新颖更加现代。Linksys对产品工业设计的革新基于大量的客户调查，先后审核了160个设计方案。
“这款产品是不是比老款产品看上去更棒呢?”Craig Gledhill向记者反问道。
产业人士认为，采用了造型优美的工业设计，与近期推出的UltraRangePlusWireless-N宽带路由器WRT160N相同的全新路由器WRT54G2，将与其它竞争对手一起，在入门级市场展开比较激烈的较量。
主打入门级市场
在接受《TWICE CHINA消费电子商讯》专访时，CraigGledhill坦承，WRT54G2主打的人群是入门级的用户，也就是那些想从固定以及有线设备移到无线设备，还有第一次想在家里使用宽带的用户。
针对目前有不少厂商已经开始将802.11G产品逐渐转移到802.11N产品来看，关于802.11G产品在中国市场已经趋于饱和的说法，喧嚣尘上。
“我并不认为中国的市场饱和了，我认为中国还有很大的商机，市场是非常大的。”Craig Gledhiil告诉记者，因为中国现在宽带网络市场还处于增长期，之所以现在有的人从802.11G产品逐渐转移到802.11N产品，是因为现在有些人他们家里不只有一个的设备，既有笔记本电脑、也有无线打印机、连接电视媒体中心和数码相机。所以对于这些用户来说，他们需要N系列的产品。如果需要从G系列的产品上升到N系列的产品，主要是因为家庭带宽在不断扩大。
事实上，WRT54G在家庭市场取得了巨大成功，成为了一款标志性产品。那么，在此基础上，从性能、易用性和外观设计方面对产品进行了升级的WRT54G2，能否和它上一代产品一样在家庭网络市场继续取得成功?
“我认为802.11G产品将会在一段的时间以内保持市场吸引力。”Craig Gledhill透露，Linksys正在通过二级销售商来主打三、四、五级的市场，“目前无论从市场份额还是销量上看，我们都已经取得了成效。”
强化用户体验
“我们认为中国推出这一产品，能够进一步增加我们在中国市场的份额。因为我们觉得在中国市场上，客户既需要高端的产品，同时也需要外观非常精良的产品。而中国的用户他们愿意买一些特色的、技术支持更好而适于使用的产品。”Craig Gledhill认为，因为Linksys使用的技术和竞争对手有一定的区别性，所以，专注于Linksys的专长，提供不同的客户体验就变得尤其重要。
Craig Gledhill举了个例子。比如，在实践中发现，通常安装工作对用户来说是十分困难的，因此，Linksys要考虑如何使安装更加简易，安装技术非常轻松。考虑到如此，Linksys推出了智能网络专家也叫LELA。在另一方面，Linksys也十分专注为客户提供不间断的支持。“在第三方的市场调查当中，我们售后服务的排名是非常高的，比市场很多的领先公司还要高，甚至打败了我们的母公司思科，因而我们获得了很多的殊荣!”Craig Gledhill说。
WRT54G2新款的路由器的工业设计，让我们可以联想到技术的发展和革新。无论是在手机还是在汽车天线方面，过去的天线都是外置。随着科技的进步，手机和汽车都已经看不到外置天线了。从外观上来看，WRT54G2拥有流线型的外形，更加新颖更加现代。Linksys对产品工业设计的革新基于大量的客户调查，先后审核了160个设计方案。
“这款产品是不是比老款产品看上去更棒呢?”Craig Gledhill向记者反问道。