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随着移动力量的加强,用友公司的又一杀手级应用——用友移动门户平台正式推出。
所谓“移动门户”,就是企业在基于手机的移动平台上建立专供企业终端和客户浏览的短信网站,终端和企业客户可以通过手机上网的方式来访问企业移动网站平台,浏览企业的信息,订购产品与服务,使客户和消费者能够更及时方便地与企业进行信息交流。
三个工具一个都不能少
市场调查显示,中国目前手机用户已达4.5亿,而且有持续发展势头,移动商务市场潜力巨大。在4.5亿的手机用户中,2亿人经常使用短信息,年发送量超过2000亿条,市场规模保持年均16%以上的高速增长。而在这2亿人群中,年青人、时尚人士、高学历和高收入的人群占到95%的比例。他们往往对新技术、新事物有着强烈的好奇心,渴望新技术能给自己的生活带来变化。这部分人不可避免地成为企业移动门户的针对人群,而且他们具有较高的消费能力和积极的消费心理,也是企业的目标客户群。
用友移动商务公司总经理杨健介绍说,我们已经进入到了移动互联网的时代。在移动时代,总机、网站和移动门户,三样一个都不能少。不管企业规模大小,不管身处何种行业,移动门户是一个单位与它的消费者、伙伴、供应商以及员工进行移动互动的必备品。用友移动门户可以为企业搭建一个移动和互动的门户;可以运用移动营销手段取代传统的营销手段,帮助企业进行精准营销,带来更多客户;可以吸引大量企业和个人用户使用手机进入这一平台,进行信息查询和个人消费,使之成为真正的移动电子商务平台。用友希望在这些基础上形成中国移动电子商务的第一门户。
移动门户优势何在
移动门户使用很简单。正式用户只需用自己的用户名登录到用友移动门户网站(portal.ufmobile.com.cn),就可以方便地使用各种功能。
据悉,在年底前,用友移动商务计划在全国范围内招募300家渠道伙伴,共同推广用友移动门户平台。为了推广移动门户,用友公司还推出了不少优惠措施。例如,从现在起到年底是用友移动门户的促销期,在期间订购移动门户,则赠送移动实名。移动实名是手机访问移动门户的实名地址,类似于互联网的域名,可以是企业简称、产品名称、商标字号等,形式可以是中文、英文字母、数字等。
对于企业用户而言,移动门户有着明显的优势。首先,客户可以通过手机随时随地访问商家,了解商家的营销信息和服务信息,相当于商家将店面开到了移动互联网上;其次,帮助企业与客户实时互动,操作简单,提高促销效果,相当于帮助企业实现成本低廉的精准营销;第三,可以实现客户的快速积累,并有效地管理、分析和再利用,从而实现海量的客户再增值经营,在此基础上走向移动电子商务。
关注信息弱势群体
郝峥嵘
进入信息社会,弱势群体的一个新特征是其获取信息的渠道少,信息化技能低,处在数字鸿沟的边缘。如何增强他们获取信息的能力,成为缩小数字鸿沟的关键。
强者愈强 弱者愈弱
据北京信息办的调查显示,按高、中、低三个层次划分,数字低端群体所占人口比例超过半数。该群体的典型特征是年均家庭收入1.6万元左右,电脑拥有率低,几乎不能上网,没有邮箱,以三代同堂的家庭结构居多。其典型代表包括农民、下岗(失业、无业)人员、老年人、外来打工群体、家庭妇女、残疾人等群体。
数字中端群体占到北京市人口总数的37.6%。该群体的典型特征是年均家庭收入3.2万元左右,电脑拥有率超过50%,网络拥有率近50%,三分之一的人有邮箱,平均每周上网时间13小时,平均每周发邮件7.66封,以三口之家比例最高。其典型代表是蓝领群体、个体工商户群体和中小学生群体。
数字高端群体占北京市人口总数的9%,该群体的典型特征是年均家庭收入6万元以上,几乎全部拥有电脑,都有邮箱并可以上网,平均每周上网时间31.1小时,平均每周发邮件16.5封,以单身及夫妇二人家庭结构居多。其典型代表是白领和大学生群体。
令人担心的是,不同群体之间的数字鸿沟不仅没有自我弥合,而是呈现出明显的马太效应,强者越强,弱者越弱的自我强化惯性明显。专家指出,如果缺乏必要的社会矫正机制,现存的数字鸿沟将会加速扩大。
授之以鱼和渔
经过分析,北京信息办发现,影响数字低端群体数字化水平的主导因素不仅是对计算机和网络的可得性,而且是缺乏必要的计算机使用技能。为此,北京信息办既授之以鱼,又授之以渔:一方面规划部署了大量的电脑基础设施,构建了宽带网络培训的“数字家园”,同时组织居民学习信息知识和技能。
“数字家园”的建立为北京城乡居民提供了学习计算机网络、体验信息技术的新途径。目前,北京地区已建立“数字家园”122家,数以万计的城乡居民接受了“数字家园”开展的免费培训。
北京市新街口西里三区(简称西里三区)的街道办事处,在北京市信息化工作办公室的支持下于2005年开始筹划在社区内建设数字家园。5月~7月共培训218人,724人次,获得意见及建议20余条。一些弱势群体的居民成为西里三区数字家园的重点扶助对象。数字家园的服务负责人介绍说:到目前西里三区的数字家园已经开设两期综合性的技能培训班,一次针对放假学生开展的暑期夏令营,并为每次培训建立了详细的档案,让社区居民以及社区中的流动居民真正享受到信息化给生活带来的便利和实惠。
数字家园建立了学员测试制度,并把学员培训前后的测试情况进行对比。其中一名学员入学成绩仅5分,在培训后达到了87分的好成绩,分数提高幅度达82% 。数字家园有效地提高了底端群体获得信息的能力,在授之以鱼的同时授之以渔。
所谓“移动门户”,就是企业在基于手机的移动平台上建立专供企业终端和客户浏览的短信网站,终端和企业客户可以通过手机上网的方式来访问企业移动网站平台,浏览企业的信息,订购产品与服务,使客户和消费者能够更及时方便地与企业进行信息交流。
三个工具一个都不能少
市场调查显示,中国目前手机用户已达4.5亿,而且有持续发展势头,移动商务市场潜力巨大。在4.5亿的手机用户中,2亿人经常使用短信息,年发送量超过2000亿条,市场规模保持年均16%以上的高速增长。而在这2亿人群中,年青人、时尚人士、高学历和高收入的人群占到95%的比例。他们往往对新技术、新事物有着强烈的好奇心,渴望新技术能给自己的生活带来变化。这部分人不可避免地成为企业移动门户的针对人群,而且他们具有较高的消费能力和积极的消费心理,也是企业的目标客户群。
用友移动商务公司总经理杨健介绍说,我们已经进入到了移动互联网的时代。在移动时代,总机、网站和移动门户,三样一个都不能少。不管企业规模大小,不管身处何种行业,移动门户是一个单位与它的消费者、伙伴、供应商以及员工进行移动互动的必备品。用友移动门户可以为企业搭建一个移动和互动的门户;可以运用移动营销手段取代传统的营销手段,帮助企业进行精准营销,带来更多客户;可以吸引大量企业和个人用户使用手机进入这一平台,进行信息查询和个人消费,使之成为真正的移动电子商务平台。用友希望在这些基础上形成中国移动电子商务的第一门户。
移动门户优势何在
移动门户使用很简单。正式用户只需用自己的用户名登录到用友移动门户网站(portal.ufmobile.com.cn),就可以方便地使用各种功能。
据悉,在年底前,用友移动商务计划在全国范围内招募300家渠道伙伴,共同推广用友移动门户平台。为了推广移动门户,用友公司还推出了不少优惠措施。例如,从现在起到年底是用友移动门户的促销期,在期间订购移动门户,则赠送移动实名。移动实名是手机访问移动门户的实名地址,类似于互联网的域名,可以是企业简称、产品名称、商标字号等,形式可以是中文、英文字母、数字等。
对于企业用户而言,移动门户有着明显的优势。首先,客户可以通过手机随时随地访问商家,了解商家的营销信息和服务信息,相当于商家将店面开到了移动互联网上;其次,帮助企业与客户实时互动,操作简单,提高促销效果,相当于帮助企业实现成本低廉的精准营销;第三,可以实现客户的快速积累,并有效地管理、分析和再利用,从而实现海量的客户再增值经营,在此基础上走向移动电子商务。
关注信息弱势群体
郝峥嵘
进入信息社会,弱势群体的一个新特征是其获取信息的渠道少,信息化技能低,处在数字鸿沟的边缘。如何增强他们获取信息的能力,成为缩小数字鸿沟的关键。
强者愈强 弱者愈弱
据北京信息办的调查显示,按高、中、低三个层次划分,数字低端群体所占人口比例超过半数。该群体的典型特征是年均家庭收入1.6万元左右,电脑拥有率低,几乎不能上网,没有邮箱,以三代同堂的家庭结构居多。其典型代表包括农民、下岗(失业、无业)人员、老年人、外来打工群体、家庭妇女、残疾人等群体。
数字中端群体占到北京市人口总数的37.6%。该群体的典型特征是年均家庭收入3.2万元左右,电脑拥有率超过50%,网络拥有率近50%,三分之一的人有邮箱,平均每周上网时间13小时,平均每周发邮件7.66封,以三口之家比例最高。其典型代表是蓝领群体、个体工商户群体和中小学生群体。
数字高端群体占北京市人口总数的9%,该群体的典型特征是年均家庭收入6万元以上,几乎全部拥有电脑,都有邮箱并可以上网,平均每周上网时间31.1小时,平均每周发邮件16.5封,以单身及夫妇二人家庭结构居多。其典型代表是白领和大学生群体。
令人担心的是,不同群体之间的数字鸿沟不仅没有自我弥合,而是呈现出明显的马太效应,强者越强,弱者越弱的自我强化惯性明显。专家指出,如果缺乏必要的社会矫正机制,现存的数字鸿沟将会加速扩大。
授之以鱼和渔
经过分析,北京信息办发现,影响数字低端群体数字化水平的主导因素不仅是对计算机和网络的可得性,而且是缺乏必要的计算机使用技能。为此,北京信息办既授之以鱼,又授之以渔:一方面规划部署了大量的电脑基础设施,构建了宽带网络培训的“数字家园”,同时组织居民学习信息知识和技能。
“数字家园”的建立为北京城乡居民提供了学习计算机网络、体验信息技术的新途径。目前,北京地区已建立“数字家园”122家,数以万计的城乡居民接受了“数字家园”开展的免费培训。
北京市新街口西里三区(简称西里三区)的街道办事处,在北京市信息化工作办公室的支持下于2005年开始筹划在社区内建设数字家园。5月~7月共培训218人,724人次,获得意见及建议20余条。一些弱势群体的居民成为西里三区数字家园的重点扶助对象。数字家园的服务负责人介绍说:到目前西里三区的数字家园已经开设两期综合性的技能培训班,一次针对放假学生开展的暑期夏令营,并为每次培训建立了详细的档案,让社区居民以及社区中的流动居民真正享受到信息化给生活带来的便利和实惠。
数字家园建立了学员测试制度,并把学员培训前后的测试情况进行对比。其中一名学员入学成绩仅5分,在培训后达到了87分的好成绩,分数提高幅度达82% 。数字家园有效地提高了底端群体获得信息的能力,在授之以鱼的同时授之以渔。