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摘要企业职工教育是一种经济组织的教育，它是企业为满足自身生产经营发展需要而进行的，以提高职工素质教育与岗位工作能力为目的的教育培训活动。近几年来，在慈溪市企业中所开展的职工教育培训，目的就是通过提高员工的岗位工作能力和职业素质达到提高企业的劳动生产率和经济效益。这就需要有一套科学、合理、高效的职工教育培训机制，必须加强职工技术学校建设和学习型组织建设。
关键词职工教育；职工技术学校；学习型组织；培训机制
慈溪市素有“轴承王国”之称。慈兴集团公司是全市轴承产业的首创者，创建于1985年10月，有职工2 500人，2010年产值4.5亿元。同时慈兴集团还拥有10家海外销售公司和办事处，是中国机械行业500强、轴承10强企业之一。随着企业的发展和外部竞争的加剧，慈兴集团越来越认识到重视人力资源的教育培训，提高企业人力资源的质量对于增强企业竞争力并激励职工对企业产生归属感和忠诚度的重要性。为此，他们在建立和完善职工教育培训机制上进行了有益的探索。
坚持“以人为本”，确立职工教育在企业生产经营中优先发展地位
多年以来，公司始终把人力资源看做是企业一切资源中最重要的资源。他们感悟到：物质资本的投入要取得显著的效益，必须依靠高素质的企业人才支撑，必须调整和改善人力资本的结构，必须提高人力资本的层次。特别是在市场经济条件下，企业最显著的特点就是人力资本的存量、水平和结构。企业教育培训实质就是创造和开发应发展的第一资本，必须把教育培训放在优先发展的战略地位。
始终把教育培训的理念归入企业文化
多年来，慈兴集团公司在企业文化的建设中注重“三级”培训，即公司、车间、班组培训，强化对员工的岗位技术、业务水平等培训，增强员工认真刻苦钻研生产业务能力，提高员工知识水平和技能、技巧，培养现代企业员工所具备的实用素质和团结合作精神，牢固树立“企业要发展，培训需先行”的现代企业理念，培养“永远追求完美”的慈兴精神。
完善企业培训目标体系
慈兴集团公司一是坚持职工技术学校负责人负责资源开发的规划和管理工作；二是与集团公司其他部门保持紧密联系，组织各类人才培训工作，以满足企业和个人的发展需求；三是把人力资源培训情况与生产经营联在一起，作为考核车间、部门、班组工作业绩的一项重要指标，确保培训工作规范进行落到实处；四是在重点科技技术部门和重要岗位培养一批科技和管理的带头人，让他们掌握现代经营管理知识，熟悉WTO规则，培养一支既熟悉掌握生产操作技能，又具有较强创新精神的技术工人队伍，使他们能够在岗位上发挥其最大的作用。
根据企业实质，明确职工教育的性质和主要任务
现代企业职工教育是为了满足自身生产经营发展需要而进行的。教育培训的目的很明确，就是通过员工的各级各类培训达到提高企业劳动生产率和经济效益。近几年来，慈兴集团公司的职工教育的类型主要有四种，即岗位培训、职业教育、继续教育和学历教育。这几种类型的职工教育对提高职工素质有不同的侧重。岗位培训的宗旨在于提高履行岗位职责能力；职业教育是对将要进入企业上岗、在岗、转岗的人员所进行的中等或高等职业技术教育培训；继续教育的目的是为了更新知识，拓宽知识面，提高专业技术人员的现代科研能力和现代管理能力；学力教育是根据企业的工作需要和员工的自身发展需要，开展企业职工“双证制”（成人高中）教育和成人业余函授大专、本科的学力教育。以上四种类型教育中，集团公司重点放在岗位培训和继续教育，对职业教育给予一定的重视，对学力教育也进行合理安排。
根据组织机构和员工岗位职责，确定教育培训的内容及目标
慈兴集团公司将员工划分为经营决策层员工、管理层员工、实际操作层员工。不同职层的员工都有不同的职业素质、知识水平和专业技能的要求。对于经营决策层和管理层的员工，着眼于决策能力、经营管理能力和创新能力的培训。而实际操作层的一般职工，培训的重点放在岗位责任、岗位技能方面。近20年来，企业职工技术学校为企业培养合格的劳动者4 000余人，他们中的绝大多数成长技术生产骨干，成为各线的中坚力量，成为慈溪个私企业的领头雁。
根据企业自身特点，形成独特的培训模式
企业根据自己的实际，选择办学形式，这是提高职工素质的根本前提。目前，慈兴集团公司职工教育培训方式大体有以下五种。
积极开展以岗位培训为主要形式的在岗培训
企业以生产车间、班组为主体，组织各种类型、不同层次的各个技术工种的岗位练兵和竞赛，开展班组师徒结对活动。使车间与车间之间，班组与班组之间形成了学技术、练本领、提高技能的氛围。
集中脱产培训
企业集中培训，具有系统性强、效果明显的优势。在高技术、高层次的岗位培训过程中，采取“请进来”的办法，聘请台湾健峰有限公司专家、国际标准技术服务有限公司上海分公司专家、上海同济大学教授等讲学授课，不仅提高技术工人的专业理论水平，还完成技术训练项目，以此带动员工队伍整体技术水平的提高，同时加快了人力资源管理与开发，使培训达到良好效果。
开展多种形式的外委培训
多年来，慈兴集团公司通过校企合力办学的形式，拓宽专业技术工人的知识领域，加强了职工队伍建设，完成职工培训教育任务。从1989年2月至2006年7月，会同慈溪职高、象山水产学校、安徽宁国职高、安徽广德、湖州长兴有关职校，培养引进中专学历技术工人495人，从宁波大学培养引进大专学历技术工人和管理人员110人，同时还采取“走出去”的方法，积极参加省、市政府机构、企业协会组织各级各类培训，努力培养了一批“基础扎实、能力强、素质较高”的复合型、外向型人才，为公司的生产经营和长远发展储备了人才。
充分发挥学习型组织（车间、班组）的作用
公司为了鼓励职工进行业余自学，提高职工自身的工作能力和业务素质，企业积极为职工每月提供有关信息资料，还创办了《慈兴报》，使企业内部逐渐形成了个人提高能力、班组互动的学习氛围，涌现出了一大批自学、车间、班组互学的先进典型。
积极组织远程教育培训
集团公司十分重视运用现代化手段，投资近500万元添置电脑，对管理人员、技术人员进行远程教育培训，实施远程模拟课堂教学，真正使学习者在工作岗位或在家中便可以实现专业理论和专业技术的有效培训。
权责分明，抓好职工教育投入
现代企业职工教育工作的有效开展，除了明确地位与任务、目标与内容、培训模式与方法，还得靠经费投入予以保障，靠制度给予规范，方能加强培训基地建设和培训质量和实效。慈兴集团公司年投入培训经费300余万元，并且不断增加年教育培训经费的投入，切实加强对职工教育培训人、财、物等教育资源统筹和优化配置，努力提高职工教育的使用效益。同时，还完善教育培训的管理体制和运行机制，把实施职工教育培训中长期规划列入企业相关负责人任期目标责任期，完善了有效的企业职工教育运行机制，使公司经营管理者与职工教育实施部门以及接受教育培训的职工之间形成权责明确、相互制约的关系，使企业内部形成了职工培训自我启动、自我运行、自我发展、自我约束的机制。近年来，公司组织财务会计、统计、特种行业共85人参加岗位技能鉴定。培训工作由过去的“要我学”逐渐潜移默化为“我要学”，有力地提高了培训的实效性。
总之，乡镇个私企业在建立完善现代企业制度的过程中，职工教育也要经历一些新旧体系的变革和制度的创新过程，尤其在知识经济时代和信息时代，必然引起企业职工教育内容和方法的根本改变，使其真正成为向终身教育发展的一种新型教育模式。联合国科教文组织在关于知识经济的一份报告指出：“在知识经济时代，学习极为重要，可以决定个人、企业乃至一个国家经济的命运。”为此，我们必须增强使命感和紧迫感，以只争朝夕的学习精神，锲而不舍的进取意识，积极投身于职工教育培训的洪流之中，为企业学习型组织建设、为增强企业的核心竞争力，实现企业经济持续稳定快速发展作出努力。■
参考文献
[1]顾芙伟.现代人力资源开发与管理[M].北京:机械工业出版社,2000
[2]汪熙,李慈雄.培训人才八步法[M].上海:上海人民出版社,1998
（作者单位：浙江省慈溪市横河镇成人中等文化技术学校）
关键词职工教育；职工技术学校；学习型组织；培训机制
慈溪市素有“轴承王国”之称。慈兴集团公司是全市轴承产业的首创者，创建于1985年10月，有职工2 500人，2010年产值4.5亿元。同时慈兴集团还拥有10家海外销售公司和办事处，是中国机械行业500强、轴承10强企业之一。随着企业的发展和外部竞争的加剧，慈兴集团越来越认识到重视人力资源的教育培训，提高企业人力资源的质量对于增强企业竞争力并激励职工对企业产生归属感和忠诚度的重要性。为此，他们在建立和完善职工教育培训机制上进行了有益的探索。
坚持“以人为本”，确立职工教育在企业生产经营中优先发展地位
多年以来，公司始终把人力资源看做是企业一切资源中最重要的资源。他们感悟到：物质资本的投入要取得显著的效益，必须依靠高素质的企业人才支撑，必须调整和改善人力资本的结构，必须提高人力资本的层次。特别是在市场经济条件下，企业最显著的特点就是人力资本的存量、水平和结构。企业教育培训实质就是创造和开发应发展的第一资本，必须把教育培训放在优先发展的战略地位。
始终把教育培训的理念归入企业文化
多年来，慈兴集团公司在企业文化的建设中注重“三级”培训，即公司、车间、班组培训，强化对员工的岗位技术、业务水平等培训，增强员工认真刻苦钻研生产业务能力，提高员工知识水平和技能、技巧，培养现代企业员工所具备的实用素质和团结合作精神，牢固树立“企业要发展，培训需先行”的现代企业理念，培养“永远追求完美”的慈兴精神。
完善企业培训目标体系
慈兴集团公司一是坚持职工技术学校负责人负责资源开发的规划和管理工作；二是与集团公司其他部门保持紧密联系，组织各类人才培训工作，以满足企业和个人的发展需求；三是把人力资源培训情况与生产经营联在一起，作为考核车间、部门、班组工作业绩的一项重要指标，确保培训工作规范进行落到实处；四是在重点科技技术部门和重要岗位培养一批科技和管理的带头人，让他们掌握现代经营管理知识，熟悉WTO规则，培养一支既熟悉掌握生产操作技能，又具有较强创新精神的技术工人队伍，使他们能够在岗位上发挥其最大的作用。
根据企业实质，明确职工教育的性质和主要任务
现代企业职工教育是为了满足自身生产经营发展需要而进行的。教育培训的目的很明确，就是通过员工的各级各类培训达到提高企业劳动生产率和经济效益。近几年来，慈兴集团公司的职工教育的类型主要有四种，即岗位培训、职业教育、继续教育和学历教育。这几种类型的职工教育对提高职工素质有不同的侧重。岗位培训的宗旨在于提高履行岗位职责能力；职业教育是对将要进入企业上岗、在岗、转岗的人员所进行的中等或高等职业技术教育培训；继续教育的目的是为了更新知识，拓宽知识面，提高专业技术人员的现代科研能力和现代管理能力；学力教育是根据企业的工作需要和员工的自身发展需要，开展企业职工“双证制”（成人高中）教育和成人业余函授大专、本科的学力教育。以上四种类型教育中，集团公司重点放在岗位培训和继续教育，对职业教育给予一定的重视，对学力教育也进行合理安排。
根据组织机构和员工岗位职责，确定教育培训的内容及目标
慈兴集团公司将员工划分为经营决策层员工、管理层员工、实际操作层员工。不同职层的员工都有不同的职业素质、知识水平和专业技能的要求。对于经营决策层和管理层的员工，着眼于决策能力、经营管理能力和创新能力的培训。而实际操作层的一般职工，培训的重点放在岗位责任、岗位技能方面。近20年来，企业职工技术学校为企业培养合格的劳动者4 000余人，他们中的绝大多数成长技术生产骨干，成为各线的中坚力量，成为慈溪个私企业的领头雁。
根据企业自身特点，形成独特的培训模式
企业根据自己的实际，选择办学形式，这是提高职工素质的根本前提。目前，慈兴集团公司职工教育培训方式大体有以下五种。
积极开展以岗位培训为主要形式的在岗培训
企业以生产车间、班组为主体，组织各种类型、不同层次的各个技术工种的岗位练兵和竞赛，开展班组师徒结对活动。使车间与车间之间，班组与班组之间形成了学技术、练本领、提高技能的氛围。
集中脱产培训
企业集中培训，具有系统性强、效果明显的优势。在高技术、高层次的岗位培训过程中，采取“请进来”的办法，聘请台湾健峰有限公司专家、国际标准技术服务有限公司上海分公司专家、上海同济大学教授等讲学授课，不仅提高技术工人的专业理论水平，还完成技术训练项目，以此带动员工队伍整体技术水平的提高，同时加快了人力资源管理与开发，使培训达到良好效果。
开展多种形式的外委培训
多年来，慈兴集团公司通过校企合力办学的形式，拓宽专业技术工人的知识领域，加强了职工队伍建设，完成职工培训教育任务。从1989年2月至2006年7月，会同慈溪职高、象山水产学校、安徽宁国职高、安徽广德、湖州长兴有关职校，培养引进中专学历技术工人495人，从宁波大学培养引进大专学历技术工人和管理人员110人，同时还采取“走出去”的方法，积极参加省、市政府机构、企业协会组织各级各类培训，努力培养了一批“基础扎实、能力强、素质较高”的复合型、外向型人才，为公司的生产经营和长远发展储备了人才。
充分发挥学习型组织（车间、班组）的作用
公司为了鼓励职工进行业余自学，提高职工自身的工作能力和业务素质，企业积极为职工每月提供有关信息资料，还创办了《慈兴报》，使企业内部逐渐形成了个人提高能力、班组互动的学习氛围，涌现出了一大批自学、车间、班组互学的先进典型。
积极组织远程教育培训
集团公司十分重视运用现代化手段，投资近500万元添置电脑，对管理人员、技术人员进行远程教育培训，实施远程模拟课堂教学，真正使学习者在工作岗位或在家中便可以实现专业理论和专业技术的有效培训。
权责分明，抓好职工教育投入
现代企业职工教育工作的有效开展，除了明确地位与任务、目标与内容、培训模式与方法，还得靠经费投入予以保障，靠制度给予规范，方能加强培训基地建设和培训质量和实效。慈兴集团公司年投入培训经费300余万元，并且不断增加年教育培训经费的投入，切实加强对职工教育培训人、财、物等教育资源统筹和优化配置，努力提高职工教育的使用效益。同时，还完善教育培训的管理体制和运行机制，把实施职工教育培训中长期规划列入企业相关负责人任期目标责任期，完善了有效的企业职工教育运行机制，使公司经营管理者与职工教育实施部门以及接受教育培训的职工之间形成权责明确、相互制约的关系，使企业内部形成了职工培训自我启动、自我运行、自我发展、自我约束的机制。近年来，公司组织财务会计、统计、特种行业共85人参加岗位技能鉴定。培训工作由过去的“要我学”逐渐潜移默化为“我要学”，有力地提高了培训的实效性。
总之，乡镇个私企业在建立完善现代企业制度的过程中，职工教育也要经历一些新旧体系的变革和制度的创新过程，尤其在知识经济时代和信息时代，必然引起企业职工教育内容和方法的根本改变，使其真正成为向终身教育发展的一种新型教育模式。联合国科教文组织在关于知识经济的一份报告指出：“在知识经济时代，学习极为重要，可以决定个人、企业乃至一个国家经济的命运。”为此，我们必须增强使命感和紧迫感，以只争朝夕的学习精神，锲而不舍的进取意识，积极投身于职工教育培训的洪流之中，为企业学习型组织建设、为增强企业的核心竞争力，实现企业经济持续稳定快速发展作出努力。■
参考文献
[1]顾芙伟.现代人力资源开发与管理[M].北京:机械工业出版社,2000
[2]汪熙,李慈雄.培训人才八步法[M].上海:上海人民出版社,1998
（作者单位：浙江省慈溪市横河镇成人中等文化技术学校）