供电企业职工职业压力及相关因素研究

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目的对供电企业职工工作压力程度及来源进行调查和分析,为企业开展职工健康管理提供依据。方法采用分层随机抽样方法,在深圳供电局下属变电、输电、区供电局和职能部门等4类部门对在岗职工进行问卷调查,调查内容包括职工的人口学情况、职业压力程度与来源等。采用卡方检验、有序多分类logistic回归分析方法对供电企业职工职业压力及相关因素进行分析。结果共调查1 508人,其中1 383份问卷纳入统计分析,占深圳供电局在岗职工人数的27.54%(1 383/5 022)。调查对象男女比例为3.17∶1,平均年龄36岁,以本科学历为主(占62.11%),婚姻状况以已婚为主(占70.35%),工龄以<10年为主(占45.12%),平均工龄为14年。1 309名供电企业职工有不同程度职业压力,占94.6%。职业压力来源于工作任务多(占65.5%)、薪资水平低(占50.1%)、工作节奏快(占39.0%)、客户投诉(占25.9%)、工作环境差(占19.0%)、同事间人际关系紧张(占7.5%)。二元logistic回归分析结果显示,工作任务多(OR=4.05)、工作节奏快(OR=4.24)、客户投诉(OR=2.41)、工作环境差(OR=1.50)、薪资水平低(OR=1.67)和10~29年工龄(OR=2.01、2.09)是职工职业压力严重程度的危险因素(P<0.05或P<0.01)。结论深圳市供电企业职工职业压力人群较多,压力程度较高,建议针对不同压力来源制定精准的压力缓解策略。
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