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2005年1月-12月，我院在604例新生儿住院期间实施人文关怀护理，不仅有效预防新生儿常见并发症，而且增加了患儿家属对护理工作及医院的满意度和信任度。现报告如下。1 资料与方法1．1 临床资料 本组男298例，女306例，出生孕周34～41周，出生体重1．5—5kg，平均住院4．5d。抽取其中383例家属进行满意度调查，并与2003年1月～2004年12月同等数量新生儿家属的调查表进行对比观察。