【摘 要】
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为解决信息运维和安全管理工作中存在的沟通不畅、效率低下、服务质量差等问题,湖南省烟草公司采用SOA(Service-oriented Architecture)架构基于ITIL(Information Technology
【机 构】
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湖南省烟草公司信息中心,湖南省永州市烟草公司信息中心,武汉楚烟信息技术有限公司
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为解决信息运维和安全管理工作中存在的沟通不畅、效率低下、服务质量差等问题,湖南省烟草公司采用SOA(Service-oriented Architecture)架构基于ITIL(Information Technology Infrastructure Library)技术建立了适应业务和管理需求的信息安全运维服务一体化管理系统。系统主要由数据采集层、汇总分析层和展现层组成,实现了基础资源、业务运行、运维服务和信息安全4大管理功能。通过配置管理跟踪和日志智能分析,实现了信息安全事件的自动采集、分析、预警,为处理各类事件提供依据。应用效果表明,系统实现了运维人力资源的统一调度,运维人员由原来的60多人减少到11人,提高了工作效率;通过对业务系统和基础设施的实时监控,实现了信息安全和运维服务的统一管理和流程规范化。
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